Apple нанимает аналитиков аннотаций Siri со свободным владением рядом языков, которые в настоящее время не поддерживаются голосовым помощником, что указывает на крупное расширение доступности Siri.

Офис Apple в Корке, Ирландия, нанимает людей со свободным владением украинским, венгерским, словацким, чешским, хорватским, греческим, фламандским, румынским и, как отмечает ThinkApple, польским языками. Apple также нанимает людей со свободным владением индонезийским и вьетнамским языками из сингапурского офиса.

Как описано в описаниях вакансий, аналитики аннотаций, работающие на Apple, слушают и транскрибируют фрагменты разговоров с Siri, чтобы оценивать ответы Siri.

В качестве аналитика аннотаций вы будете слушать и транскрибировать аудиофайлы, а также оценивать ответы и языковое использование Siri от клиентов, которые согласились на участие в программе оценки. Вы будете использовать свои знания языка и культуры, а также аналитические навыки для оценки ответов в соответствии с рекомендациями.

Подобные оценки Siri ранее проводились сторонними компаниями-подрядчиками, но Apple перевела эту работу на собственный штат после скандала в середине 2019 года из-за того, как Apple использовала записи Siri для оценки с минимальным уведомлением клиентов. Apple переработала свою программу оценки Siri и добавила опции для клиентов, позволяющие как отказаться от использования их записей Siri для улучшения продукта, так и удалить уже собранные записи Siri.

Apple не поддерживает Siri на языках, для которых она нанимает сотрудников, что указывает на то, что Siri может появиться в новых странах в ближайшем будущем. Если Siri получит дополнительную языковую поддержку, эти языки также могут быть добавлены в приложение «Перевод», выпущенное в iOS 14.

В настоящее время Siri доступна в более чем 37 странах, список доступен на веб-сайте Apple. Языки, поддерживаемые приложением «Перевод», более ограничены и включают арабский, китайский (мандарин), английский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский, русский и испанский.