Вскоре после выпуска iOS 14 и watchOS 7 многие пользователи столкнулись с проблемами своих iPhone и Apple Watch.
В нескольких ветках поддержки, включая нашу, было обнаружено, что данные GPS некорректно записываются во время тренировок. Проблема, по-видимому, затронула все модели Apple Watch.
В большинстве случаев пользователи записывают тренировку на своих часах, оставляя iPhone дома, но когда они позже смотрят приложение «Активность», отображается только начальная точка тренировки на GPS-карте и ничего больше.
Кроме того, некоторые пользователи сообщают об избыточном расходе заряда своих Apple Watch, iPhone или обоих устройств под управлением iOS 14 и watchOS 7. В ветках поддержки неофициальным решением казалось отсоединение и восстановление ваших Apple Watch. Джек Тейлор с наших форумов сообщил о решении обеих проблем этим методом:
Как проблемы с GPS, так и с сильным расходом заряда в watchOS 7 были решены для меня просто отсоединением и повторным сопряжением моих часов. Обе проблемы немедленно разрешились после этого, как было отмечено во многих группах поддержки.
Похоже, Apple приняла этот совет в качестве официального решения данной проблемы. В недавно опубликованном документе поддержки под названием «Если маршруты GPS тренировок или данные о здоровье отсутствуют после обновления до iOS 14 и watchOS 7» Apple пишет, что пользователи могут столкнуться со следующими проблемами после обновления до iOS 14 и watchOS 7:
Возможные симптомы
- Карты маршрутов ваших тренировок отсутствуют в приложении «Фитнес» на iPhone для предыдущих тренировок с GPS с ваших Apple Watch.
- Приложения «Активность», «Пульс» или другие приложения, связанные со здоровьем, не запускаются или не загружают данные на ваших Apple Watch.
- Приложение «Фитнес» или «Здоровье» не запускается или не загружает данные на вашем iPhone.
- Приложение «Здоровье» или «Фитнес» сообщает неточный объем хранимых данных на вашем iPhone.
- Приложение «Активность» сообщает неточный объем хранимых данных на ваших Apple Watch.
- Ваши данные об уровне звука окружающей среды или уровне звука наушников с Apple Watch отсутствуют в приложении «Здоровье» на iPhone.
- Повышенный расход заряда аккумулятора на вашем iPhone или Apple Watch.
Если вы испытываете два или более из этих симптомов, Apple предлагает отсоединить ваши Apple Watch, создать резервную копию как вашего iPhone, так и Apple Watch, стереть оба устройства и восстановить из резервной копии. Apple предоставляет шаги для выполнения этих задач в своем документе поддержки, опубликованном сегодня.
