Apple планирует использовать свои розничные магазины в качестве распределительных центров для более быстрой доставки продукции потребителям, сообщает Bloomberg. Это стало бы отходом от текущей стратегии, при которой продукция доставляется со складов или напрямую из Китая.
Товары, которые есть в наличии, теперь могут быть отправлены из сети из почти 300 магазинов по всей территории США и Канады, и Apple сообщила сотрудникам, что это позволит компании предлагать более быструю доставку для клиентов, проживающих ближе к магазинам, чем к распределительным центрам.
Переход к доставке из магазинов был популяризирован некоторыми продуктовыми магазинами в последние годы и распространился на других розничных продавцов. Эта практика снижает затраты, потенциально увеличивая прибыль от продукции и принося пользу окружающей среде, сообщила Apple своим сотрудникам.
В зависимости от того, что будет куплено, некоторые заказы будут доставлены уже на следующий день после размещения заказа клиентом, при этом Apple планирует использовать FedEx в Соединенных Штатах и United Parcel Service в Канаде.
Прямая доставка из магазинов будет доступна клиентам, проживающим в пределах 100 миль от розничной точки Apple, но клиенты не смогут выбрать опцию доставки из магазина, равно как и не будут знать, когда устройство отправляется из магазина. Выбор места отправки товара будет осуществляться внутренне операционной командой Apple.
По данным Bloomberg, Apple начала тестировать новую программу доставки в небольшом количестве магазинов, когда магазины начали вновь открываться ранее в этом году, и с тех пор расширила ее, но не все розничные магазины в США и Канаде участвуют в ней.
Во вторник Apple планирует анонсировать новые модели iPhone 12 и уменьшенный HomePod, кроме того, на горизонте появятся и другие крупные продукты, такие как Mac на Apple Silicon и AirPods Studio, поэтому некоторые клиенты, приобретающие эти устройства, могут получить более быструю доставку. В сентябре Apple выпустила Apple Watch Series 6 и Apple Watch SE, но большая часть первоначальных заказов на эти устройства, похоже, отправлялась напрямую из Китая, а не из розничных магазинов.
Переход Apple на доставку из магазинов предоставит Apple возможность использовать розничные точки, которые остались закрытыми из-за продолжающегося глобального кризиса в области здравоохранения. Bloomberg сообщает, что Apple также рассматривает возможность преобразования некоторых магазинов в центры онлайн-поддержки или продаж, если эти магазины снова придется закрыть.