Сегодня Apple объявила финансовые результаты за четвертый финансовый квартал 2020 года, который соответствует третьему календарному кварталу года.

За квартал Apple показала выручку в размере 64,7 миллиарда долларов и чистую квартальную прибыль в размере 12,7 миллиарда долларов, или 0,73 доллара на разводненную акцию, по сравнению с выручкой в размере 64,0 миллиарда долларов и чистой квартальной прибылью в размере 13,7 миллиарда долларов, или 0,76 доллара на разводненную акцию, в аналогичном квартале прошлого года. Apple установила новый рекорд выручки за сентябрьский квартал, а также рекорд выручки за все время по услугам и компьютерам Mac.

Валовая прибыль за квартал составила 38,2 процента по сравнению с 38,0 процентами в аналогичном квартале прошлого года, при этом на международные продажи пришлось 59 процентов выручки. Apple также объявила о выплате квартальных дивидендов в размере 0,205 доллара на акцию, которые будут выплачены 12 ноября акционерам, зарегистрированным по состоянию на 9 ноября.

За весь финансовый год Apple получила доход от продаж в размере 274,5 миллиарда долларов при чистой прибыли в размере 57,4 миллиарда долларов, по сравнению с 260,2 миллиарда долларов продаж и 55,3 миллиарда долларов чистой прибыли за 2019 финансовый год.

«Apple завершила финансовый год, отмеченный инновациями перед лицом невзгод, установив рекорд сентябрьского квартала, чему способствовали рекордные показатели продаж Mac и Услуг», — сказал Тим Кук, генеральный директор Apple. «Несмотря на продолжающееся влияние COVID-19, Apple находится в разгаре самого продуктивного периода выпуска продуктов за всю историю, и первые отклики на все наши новые продукты, в первую очередь на первую линейку iPhone с поддержкой 5G, были чрезвычайно положительными. От удаленного обучения до домашнего офиса, продукты Apple стали окном в мир для пользователей, пока пандемия продолжается, и наши команды с креативностью, страстью и теми большими идеями, которые может предложить только Apple, удовлетворяют потребности этого момента».

Как и в предыдущие несколько кварталов, Apple снова не предоставляет прогнозов на текущий квартал, заканчивающийся в декабре, из-за значительной неопределенности, связанной с влиянием глобальной ситуации в области здравоохранения.

Apple организует прямую трансляцию своей конференции по финансовым результатам 4 квартала 2020 финансового года в 14:00 по тихоокеанскому времени, а MacRumors обновит эту новость освещением основных моментов конференции.

Краткий отчет о звонке Apple по итогам квартала…

13:44: Цена акций Apple снизилась примерно на 4% на постмаркетинговых торгах после публикации отчета о прибылях.

13:46: Apple получила более 9 миллиардов долларов выручки от Mac в этом квартале, побив предыдущий рекорд в 7,4 миллиарда долларов, установленный в первом финансовом квартале 2019 года.

13:48: Выручка от iPhone составила 26,4 миллиарда долларов, что является самым низким показателем для сентябрьского квартала с 2014 года, отчасти благодаря переносу запуска ‌iPhone‌ 12 на декабрьский квартал.

13:55: Выручка от Услуг составила 14,5 миллиарда долларов, превысив предыдущий рекорд Apple в 13,3 миллиарда долларов, установленный во втором финансовом квартале этого года, в то время как выручка от iPad в размере 6,8 миллиарда долларов была самой высокой с первого финансового квартала 2016 года.

14:03: Звонок должен начаться в ближайшее время. Похоже, возникли некоторые технические трудности с конференц-связью и потоковой передачей данных.

14:03: «Подождите минутку».

14:04: Звонок начинается. На звонке присутствуют генеральный директор Apple Тим Кук и финансовый директор Лука Маэстри.

14:05: Передаю слово Тиму.

14:05: В апреле я говорил, что мы находимся в самой сложной среде, в которой когда-либо работала Apple.

14:06: Принятие трудных решений при ограниченной информации не только определило год Apple, но и стало реальностью для всех нас в мире. Мы сосредоточились на том, что умеем лучше всего.

14:06: «Что-то новое, что-то креативное, что-то лучшее от имени наших клиентов».

14:06: В этом квартале Apple добилась выручки в размере 64,7 миллиарда долларов, установив рекорд для сентябрьского квартала, несмотря на ожидаемое отсутствие новых моделей ‌iPhone‌ в этом квартале и закрытие многих наших розничных точек.

14:06: Сильный двузначный рост в категориях, не связанных с iPhone.

14:07: Мы выпустили новые модели ‌iPhone‌ в октябре, позже, чем в прошлом году, и до середины сентября спрос клиентов на ‌iPhone‌ рос двузначными темпами. Услуги показали более высокие, чем ожидалось, результаты по всем направлениям.

14:07: Рекорд сентября в Индии благодаря запуску интернет-магазина в этой стране.

14:07: Превзошли внутренние ожидания в Китае, продемонстрировав двузначный рост выручки в категориях, не связанных с iPhone, и двузначный рост спроса на ‌iPhone‌ до середины сентября.

14:08: Вспоминая финансовый год, это свидетельство работы команды и устойчивости бизнеса в эпоху COVID-19. Выручка составила 274,5 миллиарда долларов, рост на 6% по сравнению с предыдущим годом. Рекордные показатели за весь год для Mac, носимых устройств и аксессуаров, а также услуг. Двузначный рост в каждой категории, кроме ‌iPhone‌.

14:09: Мы не только выпустили самое убедительное поколение аппаратного, программного обеспечения и услуг за всю историю, но и сделали это таким образом, который заставил нас переосмыслить каждый аспект этого инновационного процесса, от того, как мы делимся этими продуктами с миром, до того, как мы доставляем их нашим клиентам.

14:09: Команда перестроила каждый компонент самолета в полете, и результаты говорят сами за себя.

14:10: Кук теперь хвалит команды розничной торговли и поддержки клиентов за гибкость и инновации в этом году.

14:11: Теперь речь идет о мерах компании по борьбе с COVID-19, пожертвованиях в фонд расовой справедливости и другой некоммерческой деятельности.

14:11: В обычный год сезон «back-to-school» — это оживленное время для нас. В этом году это было подтверждено в самом большом масштабе за всю историю.

14:12: В этом году мы начали 9 из 10 развертываний в школьных округах, что само по себе поддержит более 1 000 000 учеников и учителей.

14:12: Заглядывая вперед, мы испытываем большой оптимизм относительно дальнейшего пути. Мы находимся в разгаре самого продуктивного периода представления продуктов за всю историю. Помимо HomePod mini, мы ознаменовали начало новой эры ‌iPhone‌ с появлением наших первых устройств с поддержкой 5G.

14:13: Он перечисляет функции и преимущества ‌iPhone‌ 12.

14:14: А также Apple Watch Series 6.

14:14: Правительство Сингапура и Apple запустили новую программу для поощрения здорового поведения с помощью Apple Watch.

14:15: Теперь Apple One (запуск завтра) и Apple Fitness+.

14:16: Не раскрывая слишком много, могу сказать, что в этом году нас ждет еще несколько интересных событий.

14:16: Я хочу еще раз прокомментировать устойчивость. Если бы мне пришлось описать наш квартал одним словом, я бы сказал «устойчивый». Я не думаю, что этот год будет одним из тех, на которые мы будем вспоминать с большой любовью или ностальгией.

14:17: Есть большая боль утраты близкого человека, неопределенность и страх потери работы, а также глубокое беспокойство за людей, о которых мы заботимся и которых мы не можем видеть.

14:18: Команды и коллеги поддерживали друг друга больше, чем в обычное время. Этот инстинкт, эта устойчивость — неотъемлемая часть того, как мы проходим этот год. Общее чувство цели имеет большое значение. Вера в то, что мы можем сделать больше вместе, чем в одиночку. Люди доброй воли, движимые творчеством, страстью и этим особым стремлением к большой идее, могут помогать людям малыми способами.

14:18: Никогда не желаешь такого года, но я никогда не мог быть больше горд нашей командой.

14:18: Лука переходит к более подробным данным.

14:19: Финансовый 2020 год установил новые рекорды по выручке, прибыли на акцию и свободному денежному потоку, несмотря на чрезвычайно волатильную и сложную макроэкономическую среду.

14:20: Общая выручка за квартал составила 64,7 миллиарда долларов, что на 1% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Очень впечатляющий уровень результатов, учитывая, что мы не запускали и не поставляли новые модели ‌iPhone‌ в этом квартале. Помимо ‌iPhone‌, мы выросли на 25% в совокупности и продемонстрировали сильный двузначный рост выручки год к году в каждой категории продуктов. Рекордные показатели за все время для Mac и Услуг, а также рекорд сентябрьского квартала для носимых устройств, домашних устройств и аксессуаров. Рекорды сентябрьского квартала в подавляющем большинстве стран, которые мы отслеживаем, включая США, Канаду, Бразилию, Германию, Францию, Италию, Испанию, Турцию, Россию, Индию, Корею, Таиланд, Малайзию и Вьетнам.

14:20: Наши продукты, не связанные с ‌iPhone‌, выросли в совокупности на 30% несмотря на ограничения поставок Mac, ‌iPad‌ и Apple Watch в течение квартала. В сентябре спрос клиентов на ‌iPhone‌ рос двузначными темпами.

14:20: Абсолютный максимум совокупных активных пользователей и в каждой основной категории продуктов.

14:20: 14,5 миллиарда долларов и рост на 16% год к году в сегменте услуг.

14:21: Валовая прибыль составила 38,2%, что на 20 базисных пунктов выше по сравнению с предыдущим кварталом благодаря смешению и экономии затрат.

14:21: Валовая прибыль от услуг составила 66,9%, снизившись на 30 базисных пунктов из-за смешения.

14:21: 26,4 млрд долларов выручки от ‌iPhone‌.

14:22: COVID-19 и социальное дистанцирование повлияли на работу магазинов, но спрос на ‌iPhone‌ оставался очень высоким. К середине сентября спрос клиентов рос двузначными темпами и значительно превышал ожидания. Активная установочная база достигла нового рекорда благодаря исключительному уровню лояльности клиентов и экосистеме. Последнее исследование 451 Research указывает на уровень удовлетворенности клиентов ‌iPhone‌ в 98% для моделей 11, 11 Pro и 11 Pro Max в совокупности.

14:23: Услуги установили рекорды за все время для App Store, облачных сервисов, музыки, рекламы и платежных сервисов. А также AppleCare.

14:23: Новые услуги, Apple TV+, Arcade, News, Card способствуют росту числа пользователей и услуг. Ключевые факторы роста услуг продолжают двигаться в правильном направлении. Установочная база продолжает расти.

14:23: Количество транзакционных и платных аккаунтов достигло нового исторического максимума, при этом количество платных аккаунтов увеличилось на двузначный процент в каждом географическом сегменте. Платные подписки выросли на 35 миллионов по сравнению с предыдущим кварталом.

14:24: Уверены, что достигнем и превысим нашу увеличенную цель в 600 миллионов платных подписок до конца календарного 2020 года.

14:24: Широта и качество текущих предложений услуг растут, включая ‌Apple One‌ и Apple Fitness+.

14:24: Носимые устройства, дом и аксессуары установили новый рекорд с выручкой 7,9 миллиарда долларов, что на 21% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рекорды в каждом географическом сегменте и каждой категории.

14:25: Бизнес носимых устройств по размеру соответствует компании из списка Fortune 130. Часы расширяют охват: 75% покупателей часов в сентябре впервые приобрели этот продукт.

14:25: Выручка от Mac составила рекордные 9 миллиардов долларов, что на 29% больше, чем в прошлом году, на 1,6 миллиарда долларов выше предыдущего рекорда, несмотря на ограничения поставок в течение квартала. Сильный двузначный рост в каждом географическом сегменте и рекордная выручка за все время в Северной и Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также рекорды сентябрьского квартала в Европе и Японии.

14:26: Показатели ‌iPad‌: Выручка составила 6,8 млрд долларов, рост на 46%. Самая высокая выручка за сентябрьский квартал за восемь лет.

2:26 pm: Оба Mac и ‌iPad‌ — невероятно востребованные продукты для наших клиентов в текущих условиях.

2:26 pm: Удовлетворенность клиентов Mac составляет 93%, ‌iPad‌ — 95%.

2:27 pm: Активная база установленных устройств Mac и ‌iPad‌ достигла рекордно высокого уровня. На корпоративном рынке мы помогаем компаниям развивать свой бизнес, одновременно достигая целей в области устойчивого развития.

2:27 pm: Сейчас мы поговорим о корпоративных компаниях, использующих продукты Apple для улучшения операционной деятельности.

2:28 pm: Переходя к денежным средствам, Apple завершила квартал с 192 миллиардами долларов в виде наличных средств и рыночных ценных бумаг. Были выпущены новые долговые обязательства на сумму 5,5 миллиардов долларов, а кредитные линии с коротким сроком погашения сокращены на 6,2 миллиарда долларов. Общая сумма долга составляет 112 миллиардов долларов. Чистые денежные средства — 79 миллиардов долларов.

2:29 pm: Акционерам возвращено 22 миллиарда долларов. 3,5 миллиарда долларов — в виде дивидендов и 18 миллиардов долларов — в виде выкупа акций на открытом рынке. Погашено 3,1 миллиона акций в рамках окончательного урегулирования 16-го соглашения о выкупе акций (ASR).

2:30 pm: Основные итоги за 2020 финансовый год: выручка выросла на 6% до 274,5 млрд долларов. База активных устройств росла каждый квартал. В наиболее сложной экономической среде, которую мы можем вспомнить, достигнуты новые рекордные показатели выручки в Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Прибыль на акцию выросла на 10% до рекордного уровня. Поставлены инновационные продукты и услуги.

2:31 pm: Переходя к декабрю, немного о том, что мы наблюдаем: Учитывая сохраняющуюся неопределенность, мы не будем публиковать прогноз выручки на предстоящий квартал. Ожидания по категориям продуктов на декабрь… при условии, что последствия, связанные с COVID, будут аналогичны тем, которые мы наблюдаем в октябре. Старт продаж ‌iPhone‌ 12 и 12 Pro… отличный. Предварительные заказы на 12 mini и 12 Pro Max на следующую пятницу. Учитывая чрезвычайно положительный отклик, мы ожидаем роста выручки от ‌iPhone‌ в течение квартала, несмотря на то, что 12 и 12 Pro будут поставляться четыре недели квартала, а другие два — семь недель квартала. Ожидается, что все остальные продукты в совокупности вырастут двузначными темпами, а услуги — двузначными темпами. Валовая прибыль будет аналогична последним кварталам.

2:31 pm: Операционные расходы составят от 10,7 до 10,8 миллиарда долларов. Прочие доходы и расходы (OI&E) — около 50 миллионов долларов, а налоговая ставка — около 16%.

2:31 pm: Совет директоров объявил о выплате дивидендов.

2:32 pm: Время вопросов и ответов

2:34 pm: В: Шеннон Кросс — Тим, расскажите подробнее о Китае и о линейности, услуги во всех регионах были на рекордно высоком уровне. Дайте нам представление о том, наблюдаете ли вы отдачу или выгоду от ситуации с Huawei, немного подробнее о тенденциях из Китая.

О: Если посмотреть на Китай, в прошлом квартале и в этом квартале наш бизнес, не связанный с iPhone, вырос на сильные двузначные показатели за квартал. ‌iPhone‌, до середины сентября, этот период времени, который составлял большую часть квартала, ‌iPhone‌ рос с точки зрения спроса со стороны клиентов. Отсутствие поставок новых iPhone в последние две недели сентября делает этот показатель в совокупности отрицательным.

В итоге, базовый бизнес в Китае был сильным и, возможно, отличается от того, что вы могли бы подумать, глядя на заявленное число. Что касается этого квартала, учитывая объяснение прошлого квартала и имеющийся у нас импульс, и, что немаловажно, учитывая первоначальные данные, которые мы видим по ‌iPhone‌ 12 и 12 Pro, хотя мы и не даем прогнозов по выручке, я бы сказал, что мы уверены, что в этом квартале мы будем расти в Китае. Мы очень оптимистичны относительно того, что там происходит. Немного больше деталей о прошлом квартале: у нас было гораздо более значительное снижение товарно-материальных запасов у партнеров по сравнению с другими регионами, поэтому это одна из причин, почему цифры отличаются от других регионов. Кроме того, новые продукты в прошлом году составляли более высокий процент продаж ‌iPhone‌, чем в других регионах.

2:35 pm: Что касается рынка там, 5G там достаточно развит. Мы очень уверены в этом.

2:36 pm: В: Каковы темпы внедрения/запуска 5G, что, по вашему мнению, будет ключевым драйвером, субсидии в США на данный момент?

О: Мы хотим обеспечить лучший опыт для пользователей ‌iPhone‌. Мы сотрудничаем с операторами по всему миру, чтобы гарантировать, что ‌iPhone‌ обеспечивает высокую пропускную способность, покрытие, время работы от батареи и качество связи. Мы завершили тестирование на более чем 100 операторах в 30 регионах, поэтому это довольно распространено по всему миру, но, конечно, оно будет продолжать развертываться в большем количестве мест по мере расширения покрытия операторами. Это будет только лучше. Есть очевидные места, где это более продвинуто, чем в других, но мы чувствуем, что вступаем в самый подходящий момент.

2:38 pm: В: Deutsche Bank — По сравнению с сезонностью, за последние 5 лет мы выросли на 50% квартал к кварталу, сможете ли вы превзойти это с более поздним выпуском?

О: Лука: Мы не предоставляем диапазон по причинам, которые я объяснил. Имейте в виду пару вещей относительно этого квартала по сравнению с прошлым. Время выпуска телефонов отличается от прошлого, поэтому мы выпускаем новые iPhone через четыре недели после начала квартала для двух моделей и через семь недель после начала квартала для других двух моделей. Имейте в виду темпы роста. Что касается других категорий продуктов, мы ожидаем двузначного роста по всем нашим продуктам и услугам. Мы невероятно оптимистичны относительно того, что мы видим на данный момент. Много попутного ветра для ‌iPhone‌ на всем протяжении цикла. Лучшая линейка, которую мы когда-либо имели. Установленная база очень большая, продолжает расти. Рекордно высокий уровень. 5G — это однократная возможность в десятилетие. На некоторых рынках предложения операторов очень агрессивны, что очень хорошо для потребителей и, в конечном итоге, очень хорошо для нас. Очень оптимистичны, учитывая то, что мы видели до сих пор.

2:40 pm: В: Bundle ‌Apple One‌ — это желание объединить продукты в первую очередь. Почему бы вам не использовать логику для объединения с оборудованием? AirPods и ‌iPhone‌ и Watch… разве не имеет смысла объединять оборудование? Есть ли преимущества в объединении услуг, которые не переносятся на объединение оборудования?

О: Пока нечего объявлять по поводу объединения оборудования. Мы считаем, что людям нравится платить за свое оборудование, или за существенную его часть, ежемесячно. Именно поэтому у нас есть рассрочка в магазинах и онлайн, и именно поэтому вы видите, что в некоторых каналах продается оборудование с оплатой в месяц. Для некоторых покупателей это начинает выглядеть как подписка, потому что они привыкли держать телефон в течение фиксированного периода времени, а затем менять его, используя остаточную стоимость этого телефона таким образом, чтобы получить субсидию на новый телефон. Сегодня на рынке есть что-то похожее. Что касается услуг, клиенты обращаются к нам с просьбой упростить покупку всех наших услуг, и мы хотели это обеспечить. Мы с нетерпением ждем завтрашнего дня, чтобы представить ‌Apple One‌.

2:42 pm: В: Кэти Хаберти — Morgan Stanley: Новые технологии, включая чипы, поддерживающие 5G, увеличивают затраты в этом году, но вам удалось сохранить среднюю цену продажи ‌iPhone‌ относительно неизменной, как нам следует относиться к профилю маржи ‌iPhone‌ 12 по сравнению с прошлыми циклами ‌iPhone‌?

О: Лука: Очевидно, что мы не предоставляем никаких прогнозов по валовой прибыли для категорий продуктов. В своих вступительных замечаниях мы ожидали, что общая валовая прибыль будет примерно на уровне последних кварталов. Это очень хорошо, потому что мы предлагаем новые телефоны по ценам, которые по сути не изменились, и мы используем множество новых технологий в телефонах. Обстановка с сырьем благоприятная, впервые за многие кварталы мне не приходится говорить, что валютные курсы являются препятствием на пути к кварталу. Они не будут фактором в течение квартала. В наших комментариях мы оптимистичны относительно ожиданий по продажам, поэтому мы должны получить некоторую выгоду. Динамика валовой прибыли хорошая, и очень приятно видеть, что мы можем предложить гораздо больше технологий и при этом обеспечивать уровень валовой прибыли, который ожидают инвесторы.

2:44 pm: В: Услуги… это не зависит от какой-либо одной услуги, но лицензирование и другие исторически… когда вы думаете о антимонопольном давлении на Google, видите ли вы сокращение лицензирования и других сегментов, и есть ли возможности компенсировать слабость?

О: Как вы знаете, мы анонсировали ряд услуг за последние пару лет. Мы наращиваем их, включая ‌Apple TV‌+ и Apple News+ и Apple Arcade, Card, Fitness+. У нас есть ряд услуг, которые запущены немного дольше, и они очень хорошо работают, начиная с ‌App Store‌ и заканчивая iCloud. Там есть большое пространство и потенциал. Я понятия не имею, как пройдет иск Министерства юстиции, но я думаю, что до его завершения еще далеко.

2:46 pm: В: Что касается ‌iPhone‌, вы говорили о высокой базе установленных устройств ‌iPhone‌, циклы замены удлиняются, если пользователи ‌iPhone‌ такие же, как я, с неприлично высоким уровнем еженедельного использования, дает ли это вам большую ясность в отношении того, что мы можем войти в длительный период роста выручки от ‌iPhone‌?

О: Мы очень оптимистичны относительно этого цикла. Если оглянуться назад, мы впервые выпустили четыре ‌iPhone‌, и ‌iPhone‌ найдется для каждого. Это самая сильная линейка, которую мы когда-либо имели. У нас очень большая, лояльная и растущая база установленных устройств, и мы также охватываем пользователей, переходящих с других платформ, и я очень оптимистичен по этому поводу. У нас есть возможность раз в десятилетие с 5G. Много ажиотажа вокруг 5G. У нас есть агрессивные предложения на рынке. Поэтому, когда я думаю обо всем этом, я действительно смотрю на первоначальные данные по ‌iPhone‌ 12 и 12 Pro, мы начали отлично.

2:48 pm: В: Валовая прибыль от услуг, являются ли эти уровни на уровне 67% устойчивыми, и что вы думаете о 2-3 факторах, которые позволяют валовой прибыли оставаться на этом уровне в будущем?

О: Мы довольны валовой прибылью от услуг. Она увеличилась на 300 базисных пунктов в годовом исчислении. Причина этого, конечно, заключается в росте выручки от услуг и получении выгоды от многих из этих услуг. Частично, как объяснялось в прошлом, у нас есть портфель услуг с различным профилем маржи. В зависимости от смешения продуктов мы также можем добиться расширения маржи за счет смешения. Но запуская новые услуги, где нам приходится много инвестировать на начальном этапе, например, мы запустили много новых услуг, сделали инвестиции и при этом смогли расширить валовую прибыль. Мы достаточно уверены в наших прогнозах по услугам и очень рады видеть отклик клиентов действительно на все из них, потому что, как мы упоминали ранее, мы видели рекордную выручку по всем категориям. И по всему миру. Рекорды сентябрьского квартала во всех географических регионах по всему миру. Все динамики и рычаги, которые у нас есть в бизнесе услуг, работают здесь очень хорошо, и это отражается на марже.

2:50 pm: В: С учетом линейки ‌iPhone‌ и субсидий операторов на продажи ‌iPhone‌, а также некоторых других факторов. ‌iPhone‌ показывал рост благодаря выплатам стимулирующих чеков, и когда мы видим некоторые изменения в этом направлении, влияет ли макроэкономическая ситуация на ваши прогнозы продаж ‌iPhone‌ с новой линейкой продуктов?

О: До середины сентября мы наблюдали двузначный рост клиентского спроса на ‌iPhone‌. Там большой импульс. Пока еще большой импульс благодаря запуску 12 Pro и 12. Если вы спрашиваете, могло ли быть еще больше при другой ситуации с расходами, я считаю, что ответ — да, но вы не можете провести такой эксперимент, поэтому я не знаю наверняка. Я подозреваю, что сам по себе COVID в целом негативно сказывается на мировой экономике.

2:51 pm: В: Возможное рассмотрение второй волны, которую вы также обсуждали в своих вступительных замечаниях, есть ли какие-либо соображения о том, как вы готовитесь или осуществляете закупки у поставщиков, чтобы подготовиться к таким сбоям, как в начале этого года?

О: Делаем все, что можем. Разумеется, ставим безопасность на первое место. В наших магазинах мы разработали новую концепцию, которая по сути превращает магазин в экспресс-магазин. Это помогает обеспечить безопасность сотрудников и клиентов. Позволяет осуществлять взаимодействие. Увеличили количество людей на телефонах, потому что именно так к нам обращается больше людей. Онлайн-магазин работал бесперебойно на протяжении всего этого времени. Все, насколько это возможно, разрабатывают планы действий на случай непредвиденных обстоятельств и находят способы адаптироваться к окружающей среде. Сложно предсказать, и, очевидно, существует определенный уровень неопределенности.

2:53 пп: В: Вы не хотите раскрывать информацию о валовой прибыли по сегментам, но валовая прибыль должна быть схожей или расти… со стороны iPhone, как нам следует думать о различных уровнях валовой прибыли к декабрю?

О: Положительные факторы в декабре благодаря повышению эффективности последовательно и улучшению ассортимента, особенно в этом году с новым iPhone. В то же время, не следует забывать, что мы выпустили множество новых продуктов за последние несколько недель. Четыре новых iPhone, новые Apple Watch, iPad, так что, очевидно, каждый раз, когда мы выпускаем новый продукт, структура затрат выше, так что это другая сторона медали. Мы думаем, что эти две вещи должны уравновесить друг друга, и снова, мы достигаем этого, предоставляя нашим клиентам множество новых технологий и функций. Валютный курс не является фактором, и это несколько отличается от прошлого, но это плюсы и минусы.

2:55 пп: В: Вы мало говорили о платежной экосистеме, интересно узнать с вашей точки зрения о вашей платежной экосистеме для Apple Card, Apple Pay, Apple Cash и о том, как вы находите финтех-среду.

О: Мы продолжаем с энтузиазмом относиться к области платежных услуг. Apple Card показывает хорошие результаты, а Apple Pay – исключительно хорошо. Как вы можете себе представить, в этой среде люди реже готовы передавать карту. Бесконтактные платежи достигли иного уровня внедрения, и мы никогда не вернемся назад. США отставали во внедрении бесконтактных платежей, и я думаю, что пандемия вполне может вывести США на другую траекторию в этом отношении, поэтому мы очень оптимистичны в отношении этой области и считаем, что Apple может сделать больше в этом пространстве, так что это область, представляющая для нас большой интерес.

2:57 пп: В: Учитывая более позднее начало производства линейки iPhone в этом году, сможет ли предложение удовлетворить спрос в течение календарного года, и существуют ли дефицит комплектующих или действия, которые вы можете предпринять для увеличения еженедельного выпуска по сравнению с прошлым годом?

О: Если вы посмотрите на iPhone, мы сегодня ограничены. Это неудивительно на начальном этапе наращивания производства, и трудно предсказать, как долго мы будем ограничены. Мы еще не принимали заказы на iPhone 12 mini или Pro Max, так что это грядет, и мы посмотрим. Сейчас мы ограничены в поставках, и, чтобы избежать путаницы, мы ограничены в поставках Mac и iPad, а также некоторых Apple Watch. В настоящее время мы сосредоточены на ряде областей и очень усердно работаем над их скорейшим устранением. На данный момент я не могу оценить, когда мы выйдем из этого.

2:59 пп: В: Как вы оцениваете долговечность силы Mac и iPad? Сильнее ли сезонный спад после начала учебного года и праздников? Ограничения поставок создают впечатление, что тенденции высокого спроса сохранятся, но как нам следует думать о сезонности к декабрю и марту?

О: Мы изложили наши мысли в том виде, в котором Лука представил их, когда сказал, что все продукты, кроме iPhone, будут расти в двузначных цифрах. Мы продолжаем оптимистично смотреть на то, что могут сделать Mac и iPad. Я думаю, что шаги, предпринятые в связи с удаленным обучением и удаленной работой, не вернутся к прежнему состоянию. Норма станет чем-то другим, потому что я думаю, что люди узнают, что некоторые аспекты этого работают хорошо, и я не думаю, что мы вернемся к тому, что было раньше. Я думаю, это означает, что iPad и Mac еще более важны в этих условиях. Рост обоих в прошлом квартале был феноменальным. Mac на 29, а iPad на 46. Это огромные цифры, и, как сказал Лука, сентябрьский квартал был рекордным за всю историю компании по продажам Mac, и не на немного, а на 1,6 млрд долларов. Существенная разница. Была агрессивная акция для студентов колледжей, возвращающихся в школу, и это неизменно было частью этого, но другая часть этого, удаленная работа, не то, что скоро вернется к прежнему состоянию.

3:01 пп: В: Разница между 12 и 12 Pro меньше, и это после того, как вы внесли корректировки?

О: Семейство iPhone 12 начинается с 699 долларов во многих местах. Сделки, которые люди действительно платят, очень отличаются от этого, потому что многие люди в этой стране и несколько других в мире подключаются к тарифному плану оператора, и эти предложения гораздо более агрессивны. Цена, которую платит клиент, является более важной. У нас нет данных, кроме 12 и 12 Pro, нет данных по 12 mini и Pro Max, потому что мы еще не принимаем заказы. То, что мы всегда делаем в ценообразовании, это предоставляем клиенту отличную ценность, и мы сделали это в этом году, несмотря на дополнительные функции, которые мы внедрили в телефоны, включая 5G.

3:03 пп: В: Субсидии операторов связи в США, годы назад стимулы операторов были намного больше, но представляет ли это сдвиг для операторов в другие географические регионы? Ожидаем ли мы этого, когда они переходят от смены поставщика или получают более высокие стимулы от операторов?

О: Я не хочу говорить от имени наших партнеров-операторов. В целом, я думаю, что для подавляющего большинства операторов по всему миру выгодно переводить клиентов на 5G, и я думаю, что это в интересах клиентов перейти на 5G. Очевидно, нам это тоже нравится. Ситуация, когда все движутся в одном направлении. Это совсем другая ситуация, чем обычно у нас бывает. Это одна из тех вещей, на которые я намекал, что делает меня очень оптимистичным. Другие вещи тоже очень важны: размер базы установленного оборудования, линейка продуктов, эти вещи также имеют решающее значение.

3:03 пп: На этом все.