Некоторые функции Messenger и Instagram временно недоступны пользователям в Европе в целях соблюдения новых правил использования данных, которые в настоящее время внедряются в странах ЕС.

Затронутые пользователи видят уведомления в приложениях, принадлежащих Facebook, о том, что некоторые функции недоступны, «чтобы уважать новые правила для сервисов обмена сообщениями в Европе».

В уведомлении не уточняется, какие функции отсутствуют, но, как отмечает The Verge, опросы как в Messenger, так и в Instagram в настоящее время отключены в Европе, в то время как стикеры в Instagram недоступны, как и персонализированные ответы в Messenger. На каждой странице поддержки вышеупомянутых функций в настоящее время отображается следующее уведомление:

Эта функция может быть недоступна, если вы находитесь в Европе или общаетесь с аккаунтом, базирующимся в Европе, для соблюдения новых правил сервисов обмена сообщениями. Мы работаем над ее возвращением.

Утверждается, что временные изменения являются выполнением Facebook национальных реализаций Директивы о конфиденциальности и электронных коммуникациях 2002 года (ePrivacy Directive), которая налагает более строгие правила на использование данных в сервисах связи, работающих в странах ЕС.

К другим отсутствующим функциям могут относиться отключение отправки файлов в Messenger, отсутствие прозвищ и возможность делиться AR-эффектами в личных сообщениях в Instagram.

Пользователи в Соединенном Королевстве также не имеют доступа к этим функциям, поскольку законодательство ЕС продолжает применяться к Великобритании в переходный период после Брексита (который в настоящее время продлится до 31 декабря 2020 года).

Facebook не предоставил конкретных сроков для восстановления отсутствующих функций, но сообщил The Verge, что они вернутся «очень скоро».