После критики в связи с изменением своих условий и политики конфиденциальности, предусматривающих существенный объем обмена данными с Facebook, WhatsApp теперь заверяет пользователей о мерах конфиденциальности, встроенных в ее приложение.
На прошлой неделе WhatsApp начала информировать пользователей об обновлениях условий обслуживания и политики конфиденциальности приложения. Обновленные соглашения, на которые пользователи должны согласиться, чтобы продолжить пользоваться WhatsApp, предоставляют материнской компании Facebook доступ к большому объему пользовательских данных. Хотя WhatsApp делилась некоторыми пользовательскими данными с Facebook в течение многих лет, это обновление унифицирует обмен данными для всех пользователей, включая тех, кто ранее отказался от обмена данными с Facebook.
Обновленные условия помогают WhatsApp более тесно интегрироваться в семейство продуктов Facebook, поскольку компания стремится обеспечить более согласованный пользовательский опыт в рамках всех сервисов и позволяет компании использовать собранную информацию обо всех пользователях для показа целевой рекламы. Широко освещенное изменение вызвало возмущение в социальных сетях, что привело к резкому росту загрузок конкурирующего мессенджера Signal, и даже вызвало антимонопольное расследование в Турции.
Через сообщения в социальных сетях WhatsApp теперь заверяет пользователей, что «Наше обновление политики конфиденциальности не влияет на конфиденциальность ваших сообщений с друзьями или семьей». Компания также дополнила раздел часто задаваемых вопросов (FAQ), чтобы ответить на опасения пользователей относительно конфиденциальности, связанной с обменом данными с Facebook.
В FAQ поясняется, что WhatsApp и Facebook не могут видеть личные сообщения пользователей и не прослушивают их звонки. Журналы того, с кем пользователи общаются и кому звонят, не хранятся, а совместно используемая геолокация, контактная информация и членство в группах остаются конфиденциальными.
WhatsApp предполагает, что большая часть обмена данными с Facebook происходит при общении с предприятиями, использующими хостинговые услуги от Facebook, или после использования торговых услуг под брендом Facebook, таких как Shops. Любое из этого может привести к показу пользователям целевой рекламы.
Однако заметно, что WhatsApp в основном сосредоточилась на том, какие данные не передаются Facebook, а не на том, какие передаются. Обновление FAQ не подтверждает тот факт, как указано в обновленной политике конфиденциальности, что WhatsApp передает Facebook информацию об устройстве и взаимодействии, IP-адрес и неуказанную «другую информацию».
