Растущее число сообщений пользователей в сети свидетельствует о том, что некоторые модели Mac от Apple с процессором M1 подвержены ошибке быстрого переключения пользователей, которая спонтанно активирует заставку и не позволяет ее отключить.

В macOS Big Sur функция быстрого переключения пользователей позволяет пользователям быстро переключаться между учетными записями без необходимости полного выхода из системы. Однако, согласно сообщениям на форумах MacRumors, форумах сообщества Apple и на Reddit, заставка иногда может без предупреждения захватывать экран Mac с Apple Silicon, делая рабочее пространство рабочего стола полностью недоступным.

Во время отображения заставки указатель мыши все еще находится сверху и перемещается, но ничего больше не работает, и пользователям приходится закрывать и снова открывать крышку своего MacBook Air или MacBook Pro, или слегка нажимать кнопку питания/Touch ID или использовать комбинацию клавиш Alt-Command-Q, чтобы вернуться на экран входа в систему.

Участник форума MacRumors drmacnut:

Совершенно новый Mac mini M1, второй день использования, Big Sur macOS 11.1 (20C69) с установленной заставкой и спящим режимом экрана через 20 минут. Я активно редактировал некоторые записи в Календаре, когда внезапно произошло то же самое (включилась заставка, пользователь заблокирован). Мне пришлось использовать удаленный доступ со своего MBP, чтобы войти и выйти из системы пользователя на Mini. Затем Mac mini перепрыгнул на экран входа в систему, и теперь он работает нормально. Очень странно.

Участник форумов сообщества Apple Squeaks2369:

Я сталкиваюсь с той же проблемой. M1 MacBook Air. Big Sur 11.0.1. Проблема возникает в двух разных учетных записях пользователей, обе с отключенной заставкой. Нет способа выйти из заставки, кроме как закрыть, а затем снова открыть крышку. Это происходит несколько раз в день во время активного использования компьютера. Просматривая различные форумы, я вижу, что другие тоже сталкиваются с этой проблемой.

Отключение быстрого переключения пользователей предотвращает возникновение проблемы, но, очевидно, делает функцию входа в систему недоступной. Отключение заставки в Системных настройках для всех пользователей также не имеет значения.

Проблема была зафиксирована на моделях ‌M1‌ ‌MacBook Air‌, ‌M1‌ 13-дюймовый ‌MacBook Pro‌ и ‌M1‌ Mac mini, и она возникает во всех версиях macOS Big Sur, включая последнее обновление 11.1. Пользователям, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется отправить отзыв в Apple, чтобы, как мы надеемся, способствовать устранению ошибки.

(Спасибо, Крис!)