В декабре Apple представила накладные наушники AirPods Max под брендом Apple, которые дополнили модели AirPods и AirPods Pro. С момента запуска все больше читателей MacRumors, купивших AirPods Max, жалуются на чрезмерный разряд аккумулятора.

Жалобы варьируются от высокого разряда батареи во время использования наушников до значительной потери заряда, когда наушники должны быть в режиме ожидания. Читатель MacRumors VL_424 объясняет:

Я пользуюсь своими AirPod’s Max со дня запуска, последние несколько дней я сталкиваюсь с серьезным разрядом аккумулятора.

Например, вчера вечером я достал наушники из чехла при 85% заряда, использовал их около 15 минут, затем снова положил в чехол.

Сегодня утром я получил уведомление через свой iPhone о том, что осталось всего 5%. Я даже не пытался подключиться к AirPods, я использовал AirPlay на HomePod в комнате. Странно, что AirPod Max вообще были в рабочем состоянии, так как они все еще находились в чехле.. кто-нибудь еще сталкивается с подобными проблемами?

Многие из жалоб указывают на то, что AirPods Max не переходят в режим низкого энергопотребления должным образом, а из-за отсутствия кнопки питания нет способа принудительно сохранить заряд. Когда AirPods Max только вышли на рынок, существовала значительная путаница относительно того, как работают режимы низкого энергопотребления, когда AirPods Max находятся в прилагаемом Smart Case или вне его.

В поддерживающем документе Apple уточнила, что AirPods Max спроектированы так, чтобы переходить в «режим низкого энергопотребления» после пяти минут неподвижности (без помещения в чехол). Если не трогать, AirPods Max должны оставаться в режиме низкого энергопотребления в течение трех дней, после чего наушники переходят в «сверхнизкий» режим энергопотребления, отключающий Bluetooth и функцию «Найти iPhone».

При помещении в Smart Case AirPods Max должны немедленно переходить в режим низкого энергопотребления, не дожидаясь пяти минут, а через 18 часов переходить в упомянутый выше сверхнизкий режим энергопотребления.

Учитывая описание Apple, разряд батареи должен быть минимальным, когда AirPods Max не используются, как в чехле, так и вне его, но может существовать проблема с режимом низкого энергопотребления, учитывая проблемы с аккумулятором, с которыми сталкиваются некоторые пользователи.

Многие читатели MacRumors отмечают высокий уровень разряда батареи в течение ночи, иногда на двузначные проценты, но большинство видят примерно 10-12% разряда батареи в день, когда наушники не используются. Также поступали сообщения от некоторых пользователей, которые видели, как их наушники полностью разрядились в течение дня. Читатель MacRumors DaSal пишет:

Время автономной работы в режиме ожидания действительно плохое. У меня эти наушники всего около двух недель, и уже случалось так, что я хотел ими воспользоваться, но обнаружил, что они полностью разрядились за ночь. Вы не можете хранить их при 30% и рассчитывать на то, что сможете использовать их в следующий раз, когда захотите.

Некоторые пользователи полагают, что проблема может быть связана с тем, что AirPods Max не отключаются от устройств при помещении в чехол или при переходе в режим низкого энергопотребления. Читатель MacRumors Broken Hope отмечает:

Похоже, проблема в том, что они не отключаются от всех устройств должным образом.

Я получил свои вчера, использовал их со своим телефоном, меня раздражало, что мой Mac постоянно сообщал, что AirPods рядом, и я отключил автоматическое переключение на своем Mac. Когда я убрал их на ночь, мои Max’ы все еще отображались в виджете батареи на моем Mac. Думая, что это сбой, я пошел на работу. Я вернулся, и мои Max разрядились до 27% с вечера прошлого дня.

Из-за отсутствия возможности полного выключения кажется, что AirPods Max будут в некоторой степени разряжаться за ночь даже в режиме низкого энергопотребления, но, учитывая количество сообщений о чрезмерном разряде батареи, кажется, что может существовать программный сбой, который Apple придется устранить в будущем.

Как и в случае с AirPods и AirPods Pro, Apple может выпускать обновления прошивки для AirPods Max по беспроводной сети, но на сегодняшний день новых версий прошивки не было.