Генеральный директор Apple Тим Кук сегодня выступил на виртуальной конференции «Компьютеры, конфиденциальность и защита данных», осудив бизнес-модель таких компаний, как Facebook, и подчеркнув приверженность Apple продвижению конфиденциальности пользователей.
«В момент повсеместного распространения дезинформации и теорий заговора, подпитываемых алгоритмами, мы больше не можем закрывать глаза на теорию технологий, которая гласит, что всякое вовлечение — это хорошее вовлечение — чем дольше, тем лучше — и все это с целью сбора как можно большего количества данных», — сказал Кук. «Давно пора перестать притворяться, что этот подход не имеет своей цены — поляризации, утрате доверия и, да, насилия», — добавил он.
Кук выделил две недавние меры по обеспечению конфиденциальности, принятые Apple, включая метки конфиденциальности в App Store и App Tracking Transparency, которая потребует от приложений запрашивать разрешение на отслеживание пользователей начиная со следующей бета-версии iOS 14, iPadOS 14 и tvOS 14. Apple заявляет, что обновления программного обеспечения будут выпущены ранней весной.
На вчерашнем отчете о доходах генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что заявления Apple о конфиденциальности часто вводят в заблуждение и служат собственным интересам:
Apple имеет все основания использовать свое доминирующее положение на платформе для вмешательства в работу наших приложений и других приложений, что они регулярно делают в пользу своих собственных. И это влияет на рост миллионов предприятий по всему миру.
В том числе — с предстоящими изменениями в iOS 14 многие малые предприятия больше не смогут охватывать своих клиентов с помощью таргетированной рекламы. Теперь Apple может сказать, что они делают это, чтобы помочь людям, но эти шаги явно отражают их конкурентные интересы.
Сегодня День защиты данных, и Apple отметила это событие, опубликовав «День из жизни ваших данных» — простой для понимания PDF-отчет, который объясняет, как сторонние компании отслеживают пользовательские данные на веб-сайтах и в приложениях, подчеркивает принципы конфиденциальности Apple и предоставляет более подробную информацию о App Tracking Transparency.
Замечания Кука можно прослушать в этом видео на YouTube, начиная с отметки 3:50:
Полная стенограмма подготовленных замечаний Кука доступна ниже.
Добрый день.
Джон, спасибо за столь лестное представление и за то, что собрали нас сегодня.
Для меня большая честь присоединиться к вам — и учиться у этой знающей группы экспертов — в этот знаменательный День защиты данных.
Чуть более двух лет назад, вместе с моим добрым другом, очень уважаемым Джованни Буттарелли, и регуляторами защиты данных со всего мира, я выступал в Брюсселе о появлении «индустриального комплекса данных».
На том собрании мы задали себе вопрос: «В каком мире мы хотим жить?»
Два года спустя мы должны серьезно взглянуть на то, как мы ответили на этот вопрос.
Дело в том, что взаимосвязанная экосистема компаний и брокеров данных, поставщиков фейковых новостей и распространителей разногласий, трекеров и жуликов, стремящихся быстро заработать, присутствует в нашей жизни больше, чем когда-либо прежде.
И никогда не было так ясно, как сильно это подрывает наше фундаментальное право на конфиденциальность, а следовательно, и нашу социальную ткань.
Как я уже говорил: «Если мы принимаем как норму и неизбежность то, что все в нашей жизни может быть агрегировано и продано, то мы теряем гораздо больше, чем просто данные. Мы теряем свободу быть людьми».
И тем не менее, это обнадеживающий новый сезон. Время для размышлений и реформ. И самый конкретный прогресс во всем этом — благодаря многим из вас.
Опровергая циников и прорицателей несчастий, GDPR предоставил важную основу для прав на конфиденциальность во всем мире, и его внедрение и обеспечение должны продолжаться.
Но мы не можем останавливаться на достигнутом. Мы должны делать больше. И мы уже видим обнадеживающие шаги вперед по всему миру, включая успешную инициативу по усилению защиты потребителей прямо здесь, в Калифорнии.
Вместе мы должны послать универсальный, гуманистический ответ тем, кто утверждает, что имеет право на личную информацию пользователей — ответ о том, что нельзя и не будет терпимо.
Как я сказал в Брюсселе два года назад, безусловно, пришло время не только для всеобъемлющего закона о конфиденциальности здесь, в Соединенных Штатах, но и для всемирных законов и новых международных соглашений, которые закрепляют принципы минимизации данных, информированности пользователей, доступа пользователей и безопасности данных по всему миру.
В Apple, под руководством многих из вас, представителей сообщества по вопросам конфиденциальности, эти два года были периодом неустанных действий.
Мы работали над тем, чтобы не только углубить наши собственные основные принципы конфиденциальности, но и создать волны позитивных изменений во всей отрасли в целом.
Мы снова и снова выступали за сильное шифрование без бэкдоров, признавая, что безопасность является основой конфиденциальности.
Мы установили новые отраслевые стандарты для минимизации данных, контроля пользователей и обработки на устройстве для всего, от данных о местоположении до ваших контактов и фотографий.
В то время как мы лидировали в разработке функций, которые помогают вам оставаться здоровыми и в хорошей форме, мы позаботились о том, чтобы такие технологии, как датчик кислорода в крови и ЭКГ, давали вам уверенность в том, что ваши медицинские данные остаются вашими.
И, наконец, мы внедряем мощные новые требования для повышения конфиденциальности пользователей во всей экосистеме App Store.
Первое — это простая, но революционная идея, которую мы называем «информационной этикеткой о конфиденциальности».
Каждое приложение, включая наши собственные, должно делиться своими практиками сбора данных и конфиденциальности — информацией, которую App Store представляет в понятной для каждого пользователя форме, с которой можно взаимодействовать.
Второе называется «Прозрачность отслеживания приложений» (App Tracking Transparency, ATT). По своей сути ATT — это возвращение контроля пользователям, предоставление им права голоса в том, как обрабатываются их данные.
Пользователи давно просили об этой функции. Мы тесно сотрудничали с разработчиками, чтобы предоставить им время и ресурсы для ее внедрения. И мы увлечены этим, потому что считаем, что это может значительно улучшить ситуацию для всех.
Потому что ATT отвечает на очень реальную проблему.
Сегодня утром мы опубликовали новую работу под названием «День из жизни ваших данных». В ней рассказывается о том, как приложения, которыми мы пользуемся каждый день, содержат в среднем шесть трекеров. Этот код часто существует для наблюдения и идентификации пользователей в различных приложениях, отслеживая и записывая их поведение.
В этом случае то, что видит пользователь, не всегда соответствует действительности.
В настоящее время пользователи могут не знать, передают ли приложения, которые они используют для развлечения, общения с друзьями или поиска места, где можно поесть, на самом деле информацию об их фотографиях, контактах или данные о местоположении, отражающие, где они едят, спят или молятся.
Как показано в статье, похоже, что нет такой информации, которая была бы слишком личной или интимной, чтобы ее не отслеживали, не монетизировали и не агрегировали в 360-градусный обзор вашей жизни. Конечным результатом всего этого является то, что вы больше не клиент, вы — продукт.
Когда ATT будет полностью действовать, пользователи смогут влиять на такого рода отслеживание.
Некоторые могут посчитать, что обмен таким объемом информации оправдан для более таргетированной рекламы. Многие другие, я полагаю, не согласятся, так же как большинство оценили, когда мы встроили аналогичную функциональность в Safari, ограничивающую веб-трекеры несколько лет назад.
Мы рассматриваем разработку таких функций и инноваций, ориентированных на конфиденциальность, как нашу основную обязанность. Всегда так было, и всегда будет.
Дело в том, что дебаты вокруг ATT — это микрокосм дебатов, которые мы ведем уже давно, и наша точка зрения здесь очень ясна.
Технологиям не нужны огромные массивы личных данных, сшитые воедино по десяткам веб-сайтов и приложений, чтобы преуспеть. Реклама существовала и процветала десятилетиями без этого. И мы здесь сегодня потому, что путь наименьшего сопротивления редко является путем мудрости.
Если бизнес построен на введении пользователей в заблуждение, на эксплуатации данных, на выборе, который на самом деле не является выбором, то он не заслуживает нашей похвалы. Он заслуживает реформ.
Мы не должны упускать из виду общую картину.
В момент повсеместного распространения дезинформации и теорий заговора, подогреваемых алгоритмами, мы больше не можем закрывать глаза на теорию технологий, которая гласит, что любое взаимодействие — это хорошее взаимодействие, чем дольше, тем лучше, и все это с целью сбора как можно большего количества данных.
Слишком многие до сих пор задаются вопросом: «Сколько мы можем себе позволить?», когда им следует спрашивать: «Каковы последствия?»
Каковы последствия приоритезации теорий заговора и подстрекательства к насилию просто из-за их высокой вовлеченности?
Каковы последствия не только терпимости, но и поощрения контента, подрывающего общественное доверие к жизненно важным вакцинам?
Каковы последствия того, что тысячи пользователей присоединяются к экстремистским группам, а затем алгоритм поддерживает и рекомендует еще больше?
Давно пора перестать делать вид, что такой подход не имеет своей цены — поляризации, потери доверия и, да, насилия.
Социальная дилемма не должна превратиться в социальную катастрофу.
Я думаю, что прошлый год, и особенно недавние события, заставили нас всех — как общество, так и отдельных людей — в полной мере осознать риск этого.
Долгие часы, проведенные взаперти дома, трудности с обучением детей во время закрытия школ, беспокойство и неопределенность относительно будущего — все это остро высветило, как технологии могут помочь, и как они могут быть использованы во вред.
Будущее будет принадлежать инновациям, которые делают нашу жизнь лучше, более полноценной и более человечной?
Или оно будет принадлежать тем инструментам, которые ценят наше внимание в ущерб всему остальному, усиливают наши страхи и агрегируют экстремизм, чтобы предлагать еще более инвазивно таргетированную рекламу, пренебрегая всеми остальными амбициями?
В Apple мы сделали свой выбор давно.
Мы считаем, что этичные технологии — это технологии, которые работают на вас. Это технологии, которые помогают вам спать, а не заставляют вас бодрствовать. Которые говорят вам, когда вы достигли предела, дают вам пространство для творчества, рисования, письма или обучения, а не для того, чтобы обновлять страницу еще один раз. Это технологии, которые могут остаться незамеченными, когда вы находитесь в походе или плаваете, но которые готовы предупредить вас о повышении сердечного ритма или помочь вам при падении. И все это всегда ставит конфиденциальность и безопасность на первое место, потому что никому не нужно отказываться от прав своих пользователей, чтобы выпустить отличный продукт.
Назовите нас наивными. Но мы по-прежнему считаем, что технологии, созданные людьми для людей и с учетом благополучия людей, являются слишком ценным инструментом, чтобы от него отказываться. Мы по-прежнему считаем, что лучшая мера технологий — это жизни, которые они улучшают.
Мы не идеальны. Мы будем совершать ошибки. Это делает нас людьми. Но наше обязательство перед вами, сейчас и всегда, заключается в том, что мы будем хранить верность ценностям, которые вдохновляли наши продукты с самого начала. Потому что то, что мы разделяем с миром, — ничто без доверия наших пользователей.
Всем, кто присоединился к нам сегодня, пожалуйста, продолжайте подталкивать нас всех вперед. Продолжайте устанавливать высокие стандарты, ставящие конфиденциальность на первое место. И предпринимайте новые и необходимые шаги для исправления того, что сломано.
Мы добились прогресса вместе, и мы должны добиться большего. Потому что всегда подходящее время быть смелыми и отважными ради мира, в котором, как сказал Джованни Буттарелли, технологии служат людям, а не наоборот.
Большое спасибо.
Примечание: Из-за политического или социального характера обсуждения данной темы, ветка обсуждения находится на нашем политическом новостном форуме. Все участники форума и посетители сайта могут читать и следить за веткой, но размещение сообщений ограничено участниками форума, имеющими не менее 100 сообщений.
