Apple оштрафована почти на 2 миллиона долларов в бразильском штате Сан-Паулу за нарушения Кодекса защиты прав потребителей из-за отсутствия зарядного устройства в комплекте с новыми iPhone, сообщает бразильское технологическое издание Tilt.
Procon-SP, агентство по защите прав потребителей Сан-Паулу, приняло решение оштрафовать Apple после тщательного изучения решения об исключении адаптера питания из комплектов поставки iPhone. Начиная с iPhone 12, Apple исключила адаптер питания из комплекта, заявив, что это уменьшит выбросы углерода и использование редкоземельных металлов.
В декабре бразильское агентство уведомило Apple о том, что продажа iPhone в стране без зарядного устройства в комплекте является нарушением Кодекса защиты прав потребителей. В ответ на опасения агентства Apple заявила, что у большинства клиентов уже есть запасные адаптеры, и предоставление еще одного в комплекте не требуется.
Фернандо Капес, исполнительный директор Procon-SP, выступил с суровым предупреждением для Apple после наложения штрафа, заявив, что компании необходимо уважать и понимать бразильское потребительское законодательство и институты. Помимо отсутствия зарядного устройства, Apple также штрафуют за введение потребителей в заблуждение относительно водостойкости iPhone.
Начиная с iPhone 7, iPhone обладают водостойкостью в соответствии с различными спецификациями. Например, новейшая серия iPhone 12 сертифицирована для погружения в воду на глубину до 6 метров на срок до 30 минут.
Procon-SP утверждает, что Apple отказывалась ремонтировать устройства для клиентов, которые понесли ущерб от воды с их «водостойкими» iPhone, даже несмотря на то, что они находятся на гарантии. Другие обвинения, выдвинутые против Apple, заключаются в том, что она намеренно замедляет работу старых телефонов с помощью обновлений iOS, чтобы побудить клиентов покупать новые модели.
Apple будет иметь возможность обжаловать штраф в размере 2 миллионов долларов. Мы связались с Apple для получения комментариев и обновим эту статью, если получим ответ.
