Verizon отзывает 2,5 миллиона проданных точек доступа из-за неисправной литий-ионной батареи, которая может перегреваться, что создает риск возгорания и ожогов.

Затронутые устройства включают мобильные точки доступа Ellipsis Jetpack с номерами моделей MHS900L, MHS900LS и MHS900LPP.

Verizon заявила в четверг, что сотрудничает с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC) по отзыву. Verizon также заявила, что работает над выяснением причин проблем и бесплатно предоставит клиентам устройства Orbic Speed взамен.

Все устройства Ellipsis Jetpacks получили два обновления программного обеспечения «по воздуху», связанных с этой проблемой. Первое отображает идентификационный номер устройства на прокручиваемом экране для облегчения обмена, а второе предотвращает зарядку устройства при подключении к сети и включенном питании, чтобы снизить риск перегрева.

По данным CPSC, Verizon получила 15 сообщений о перегреве устройств, в том числе шесть случаев, которые привели к повреждению постельных принадлежностей или напольных покрытий из-за возгорания. Было два сообщения о незначительных ожогах.

Клиенты, у которых есть затронутый Ellipsis Jetpack, должны связаться с Verizon через веб-сайт отзыва, чтобы организовать замену.