Генеральный директор Apple Тим Кук сегодня утром принял участие в виртуальном интервью на конференции VivaTech, которая описывается как крупнейшее в Европе мероприятие для стартапов и технологий. С Куком беседовал Гийом Лакруа, генеральный директор и основатель Brut, медиакомпании, создающей короткие видеоролики.

Большая часть дискуссии была посвящена конфиденциальности, как это часто бывает в интервью с участием Кука. Он еще раз подчеркнул, насколько важна конфиденциальность для Apple.

Мы уделяем внимание конфиденциальности уже более десяти лет. Мы рассматриваем это как базовое право человека. Фундаментальное право человека. И мы фокусируемся на конфиденциальности десятилетиями. Стив говорил, что конфиденциальность — это изложение простым языком того, на что подписываются люди, и получение их разрешения. И это разрешение следует запрашивать неоднократно. Мы всегда старались соответствовать этому. […]

Если все беспокоятся о том, что кто-то другой наблюдает за ними, они начинают делать меньше, думать меньше. И никто не хочет жить в мире, где свобода слова сужается. Конфиденциальность лежит в основе одной из ключевых ценностей Apple.

Разговор о ценностях конфиденциальности привел к обсуждению «GAFA» — акронима, используемого во Франции, который объединяет Google, Apple, Facebook и Amazon. Кук сказал, что ему не нравится этот конкретный акроним, потому что он создает впечатление, что «все компании монолитны по своей природе», и эти компании имеют «разные бизнес-модели и разные ценности».

Если вы посмотрите на Apple и на то, что мы делаем, мы создаем продукты. Мы создаем оборудование, программное обеспечение и услуги, и мы стараемся обеспечить, чтобы на этом пересечении они безупречно работали вместе. Мы стремимся делать лучшее, а не самое большое.

Кука также спросили о регулировании, особенно в Европе, поскольку мероприятие проходило во Франции. Он прокомментировал GDPR и сказал, что Apple будет поддерживать еще более строгие законы о конфиденциальности.

Из Европы выходят очень хорошие нормативные акты, такие как GDPR. GDPR не только установил стандарт, но и действительно создал основу для принятия GDPR во всем мире, потому что большинство компаний являются транснациональными и внедряют его по всему миру независимо от правил, действующих в этих местах. Мы были большими сторонниками GDPR с самого начала, и мы поддержали бы дальнейшее развитие GDPR в области конфиденциальности, потому что в сфере конфиденциальности еще многое предстоит сделать.

Кук рассказал о текущих изменениях в регулировании, которые обсуждаются в Европе и которые вынудят внедрить стороннюю загрузку приложений на iPhone. Кук заявил, что такой шаг уничтожит безопасность ‌iPhone‌.

Текущая формулировка Закона о цифровых услугах, которая обсуждается, приведет к сторонней загрузке приложений на iPhone. Это был бы альтернативный способ установки приложений на iPhone. Как мы видим, это разрушит безопасность iPhone и многие инициативы по конфиденциальности, которые мы внедрили в App Store, где у нас есть ярлыки конфиденциальности и функция отслеживания приложений, которая требует от людей получения разрешения на отслеживание между приложениями.

Эти вещи больше не будут существовать, кроме как у людей, которые останутся в нашей экосистеме, поэтому я глубоко обеспокоен конфиденциальностью и безопасностью. Что мы собираемся сделать, так это конструктивно участвовать в дебатах и надеяться, что мы сможем найти путь вперед. Как я уже сказал, в регулировании есть хорошие части… как есть правильные части DSA. Я думаю, что это просто одна из тех областей, где у нас есть ответственность сказать, когда это не в лучших интересах наших пользователей.

Кук далее отметил, что Android имеет в 47 раз больше вредоносного ПО, чем iOS. «Почему так?» — спросил он. «Потому что мы разработали iOS таким образом, что существует один App Store, и все приложения проверяются перед размещением в магазине». Кук сказал, что он «оптимистично» настроен по поводу обсуждений и что Apple будет «отстаивать интересы пользователя».

Кука также спросили о том, как Apple совмещает свои экологические цели с ежегодным выпуском новых ‌iPhone‌, но он в основном уклонился от ответа, обсуждая усилия Apple в области охраны окружающей среды и планы сделать всю цепочку поставок углеродно-нейтральной к 2030 году. «Отличный продукт для пользователя и отличный продукт для планеты могут быть одним и тем же», — сказал Кук. «И это цель, которую мы ставим перед собой».

По теме будущих технологий Кука спросили, чего он ожидает от ‌iPhone‌ 30 через 20 лет.

Что ж, он будет лучше, чем iPhone 12. Можете на это рассчитывать. Он будет решать больше проблем для людей. В основе своей Apple стремится создавать лучшие продукты, которые действительно обогащают жизнь людей. Мы не будем работать над тем, над чем, по нашему мнению, мы не сможем выполнить эту миссию. И поэтому мы делаем только несколько вещей.

Кук сказал, что он в восторге от «множества вещей», которые появятся в будущем, включая AR и AI.

Что касается того, что меня волнует, я в восторге от множества вещей. Я твердо верю в силу технологий, которые помогают людям. Мы подходим к будущему с большим смирением, потому что знаем, что не можем его предсказать. Я не из тех людей, которые могут сказать, что видят на 20 или 30 лет вперед и рассказывают, что произойдет. Я действительно не думаю, что кто-либо может. Мы подходим к этому со смирением.

Меня воодушевляет AR, потому что я вижу в этом технологию, которая может улучшить жизнь в широком смысле. Мы работали над AR сначала с нашими iPhone и iPad, а позже посмотрим, куда это приведет в плане наших продуктов. Ключевой момент в том, что это может обогатить жизнь людей.

Меня воодушевляет ИИ и возможность устранить некоторые вещи, которые мешают людям работать и освобождать для них досуг.

Кук сказал, что он «чрезвычайно оптимистично» настроен в отношении взаимодействия технологий и здоровья. Изначально Apple рассматривала Apple Watch с точки зрения велнеса, но затем начала получать письма от людей, которые обнаружили проблемы с сердцем благодаря датчику сердечного ритма, что побудило Apple добавить больше функций для здоровья в Apple Watch.

Я чрезвычайно оптимистично настроен в отношении взаимодействия технологий и здоровья. Когда мы начали поставлять часы, мы делали это с мыслью о велнесе. но мы поставили на них датчик сердечного ритма… и я получал тонны писем от людей, которые обнаружили проблемы с сердцем, о которых они не знали. Поэтому мы начали добавлять больше функций к часам.

Кук сказал, что «идея непрерывного мониторинга тела» — это «большая идея с долгосрочной дорожной картой».

Кука спросили о неудачах Apple, и он ответил, что Apple постоянно терпит неудачи, но старается делать это внутри компании, чтобы не повлиять на клиентов.

Я ежедневно терплю неудачу в чем-то. Мы позволяем себе ошибаться. Мы стараемся ошибаться внутри, а не снаружи, потому что мы не хотим вовлекать клиентов в провал, но мы разрабатываем вещи и впоследствии решаем их не выпускать. Мы начинаем идти по определенному пути, и иногда значительно корректируем его из-за открытия, которое мы делаем в этом процессе. И поэтому, абсолютно, неудачи — это часть жизни, и это часть жизни, независимо от того, являетесь ли вы новой компанией, стартапом или компанией, которая существует уже давно и пробует разные вещи. Если вы не терпите неудач, вы недостаточно пробуете.

В конце дискуссии Кука спросили об Apple Car, и он, конечно, отказался комментировать. «Что касается автомобиля, мне приходится хранить некоторые секреты», — сказал Кук. «Всегда должно быть что-то в нашем рукаве, поэтому я не думаю, что буду комментировать слухи об автомобиле».

Среди других тем обсуждения были работа во время COVID, усилия Apple по созданию защитных масок, дезинформация, изменение климата, налоги и многое другое, все это можно найти в полном интервью.