Сегодня Apple опубликовала новый документ поддержки, в котором предупреждает пользователей iPhone о том, что камеры их устройств могут быть повреждены при воздействии определенных частот вибрации, таких как те, что генерируются мощными мотоциклетными двигателями.

Объективы камер ‌iPhone‌ с оптической стабилизацией изображения (OIS) или автофокусом с замкнутым контуром (AF) подвержены такому повреждению из-за использования гироскопов и/или магнитных датчиков для компенсации движения и вибрации при съемке фотографий или видео.

Системы OIS и автофокуса с замкнутым контуром в iPhone разработаны с учетом долговечности. Однако, как и во многих потребительских электронных устройствах, включающих такие системы, как OIS, длительное прямое воздействие вибраций с высокой амплитудой в определенных диапазонах частот может ухудшить производительность этих систем и привести к снижению качества фотографий и видео. Рекомендуется избегать длительного воздействия вибраций с высокой амплитудой на ваш iPhone.

Из-за этого риска Apple рекомендует пользователям не прикреплять свои iPhone непосредственно к раме или рулю таких мотоциклов, поскольку прямое воздействие вибраций может быть очень сильным. Apple даже рекомендует пользователям, устанавливающим свои устройства на менее мощные транспортные средства, такие как мопеды и электрические самокаты, использовать как минимум виброгасящее крепление, чтобы свести к минимуму вероятность какого-либо повреждения.

Неясно, есть ли какая-то конкретная причина, по которой Apple опубликовала этот документ именно сейчас, но за годы появилось ряд сообщений на форумах обсуждений и других площадках о повреждениях, вызванных в подобных ситуациях, в том числе на горных велосипедах.

Ранее Apple предупреждала, что системы OIS и автофокуса с замкнутым контуром могут аналогично страдать от магнитного вмешательства, которое ухудшает производительность камеры при использовании с некоторыми аксессуарами ‌iPhone‌, хотя проблемы, связанные с магнитами, обычно временны и могут быть устранены простым снятием аксессуаров. Вибрации могут с большей вероятностью привести к необратимому повреждению систем.

Все модели ‌iPhone‌ начиная с ‌iPhone‌ 7, а также ‌iPhone‌ 6 Plus и ‌iPhone‌ 6s Plus оснащены OIS и/или автофокусом с замкнутым контуром и потенциально подвержены риску.