Несколько пользователей iPhone 13 сообщили на онлайн-форумах и в социальных сетях, что после получения совершенно новых iPhone они сталкиваются с ошибкой, которая мешает им обмениваться данными с Apple Watch, превращая то, что должно быть безупречным опытом, в раздражающий.

Как сообщается на Reddit, после получения ‌iPhone‌ 13 некоторые клиенты не могут включить функцию «Разблокировать с помощью Apple Watch», которая позволяет пользователям разблокировать свои iPhone в маске благодаря своим Apple Watch. При попытке активировать функцию некоторые клиенты получают уведомление «Невозможно связаться с Apple Watch» без явного решения.

Публикации и комментарии на Reddit предполагают, что типичные решения проблем не работают, например, перезагрузка обоих устройств и даже отмена сопряжения и повторное сопряжение Apple Watch с ‌iPhone‌. Посты в Twitter и Reddit указывают на то, что проблема широко распространена среди новых пользователей ‌iPhone‌ 13, но по крайней мере на данный момент мы не видим сообщений о влиянии на другие модели ‌iPhone‌.

‌iPhone‌ 13 изначально поставлялся с устаревшей сборкой iOS 15, поэтому клиентам, сталкивающимся с ошибкой, следует в первую очередь убедиться, что они используют последнюю версию iOS 15 и watchOS 8. Тем не менее, даже в этом случае сообщения указывают на то, что это мало помогает исправить проблемы.

Новая ошибка присоединяется к растущему списку ошибок, связанных с iOS 15 и новыми iPhone, включая ошибку, которая может привести к неработоспособности Apple Music после восстановления, ошибку, которая может привести к сбросу виджетов, и ошибку , влияющую на сообщаемое хранилище iPhone и iPad.

Apple в настоящее время тестирует iOS и iPadOS 15.1, но учитывая растущее число проблем, с которыми сталкиваются пользователи, компания может решить выпустить iOS 15.0.1 до своего первого значительного обновления точки выпуска для iOS и iPadOS 15. Мы связались с Apple для получения комментариев по поводу ошибки, и мы обновим эту информацию, если получим ответ.