Обновлено 9:45 утра.: В ответе в Твиттере основатель и генеральный директор Dropbox Дрю Хьюстон извинился за путаницу, вызванную «неидеальными» ответами службы поддержки, и заявил, что Dropbox «безусловно поддерживает Apple Silicon» с нативной сборкой для Apple Silicon, запланированной к выпуску в первой половине следующего года. Оригинальная статья ниже.
Мы, безусловно, поддерживаем Apple Silicon, извините за путаницу. Мы уже некоторое время работаем над нативной сборкой M1, которую планируем выпустить в первом полугодии 2022 года. (И согласны, что ответы в ветке поддержки были неидеальны)
— Drew Houston (@drewhouston) 28 октября 2021 г.
Похоже, у Dropbox нет планов по нативной поддержке Mac с Apple Silicon, почти через год после того, как стали доступны первые Mac с чипом M1.
Официальная ветка поддержки Dropbox, опубликованная Митчеллом Хашимото в Твиттере, выявляет фиаско вокруг нативной поддержки Mac с Apple Silicon. Dropbox, по-видимому, настаивает на том, что для реализации нативной поддержки Apple Silicon потребуется проголосовать значительному количеству членов сообщества. Также есть несколько повторяющихся запросов с разной формулировкой, что фрагментирует голоса пользователей за поддержку.
Dropbox пока не поддерживает Apple Silicon нативно и не имеет текущих публичных планов на это. Официальные ответы в этой ветке позорны. Честно говоря, я не думал, что причиной смены после 12 лет платной подписки будет это, но это может быть оно. https://t.co/OjthQ32phV
— Mitchell Hashimoto (@mitchellh) 27 октября 2021 г.
В июле в ответах сотрудников Dropbox на ветке пояснялось, что «этой идее потребуется немного больше поддержки, прежде чем мы поделимся вашим предложением с нашей командой», и пометили поддержку Apple Silicon как требующую больше голосов. Месяц назад сотрудники Dropbox снова ответили на ветке, запрашивая нативную поддержку Apple Silicon, заявив, что Dropbox будет по-прежнему совместим со всеми устройствами, на которых работают поддерживаемые версии macOS с использованием слоя трансляции Rosetta от Apple.
Дополнительные жалобы в ветке утверждают, что Dropbox с Rosetta сильно разряжает батарею MacBook и потребляет непропорционально большое количество памяти.
Хотя Dropbox по-прежнему может в будущем нативно поддерживать Mac с Apple Silicon, то, как эта проблема была делегирована двум отстраненным ответам в ветке поддержки, вызвало возмущение: ветка переполнена гневными ответами и утверждениями о том, что пользователи планируют перейти на конкурирующие сервисы.
Google Drive недавно был обновлен с нативной поддержкой Apple Silicon, а другие сервисы, такие как Microsoft OneDrive и Box, уже тестируют нативную поддержку Apple Silicon.
