С выходом iOS 15.1 Apple представила новый запрос для приложения Podcasts, который предлагает пользователям оценить его. Как оказалось, путаница в том, что именно оценивается, привела к искусственному завышению рейтинга приложения Podcasts в App Store.

До выхода iOS 15.1 25 октября приложение Podcasts имело рейтинг 1,8 звезды и множество негативных отзывов от пользователей, недовольных дизайном приложения. Теперь, когда Apple просит пользователей оценить приложение, рейтинги Podcasts в ‌App Store‌ взлетели до 4,7 звезды, что является разительным отличием.

Apple не вносила значительных изменений в приложение Podcasts, поэтому пользователи не стали внезапно довольны его дизайном и производительностью – вместо этого многие люди оставляют оценки самим подкастам. Как отметил Коста Элефтериу и подчеркнул сегодня The Verge, многие отзывы посвящены подкастам, доступным через приложение Podcasts, а не функциональности самого приложения.

Самый популярный отзыв в ‌App Store‌ в настоящее время начинается со слов «Лучший подкаст всех времен!», в котором рецензент хвалит подкаст, который он слушал в момент появления запроса на отзыв.

Остальные отзывы представляют собой смесь однозвездочных комментариев о дизайне приложения Podcasts и положительных отзывов о контенте подкастов.

Благодаря запросу на отзыв приложение Podcasts получает тысячи отзывов в день, и многие из них положительные. Apple подтвердила The Verge, что использует новый запрос, тот же, что доступен всем разработчикам. «С выпуском iOS 15.1 в прошлом месяце Apple Podcasts начал запрашивать у слушателей оценки и отзывы, как и большинство сторонних приложений, используя стандартный запрос «Рейтинг и отзыв», доступный всем разработчикам», — заявил представитель компании.

Как отмечает The Verge, Apple не нарушает никаких правил, используя этот запрос, который является стандартным для сторонних приложений, но это вводит в заблуждение пользователей, ищущих идеальный опыт прослушивания подкастов. Приложение Podcasts является приложением номер один, которое появляется при поиске «подкастов», хотя неискаженные рейтинги предполагают, что другие приложения для подкастов предлагают лучший пользовательский интерфейс.

Глядя на отзывы о сторонних приложениях для подкастов, большинство оценок относятся к самим приложениям, и пользователи, похоже, не случайно оставляют отзывы о контенте подкастов, как это происходит с приложением Podcasts. Неясно, планирует ли Apple удалить свой вводящий в заблуждение запрос на оценку в приложении Podcasts, но отзывам приложения Podcasts определенно не стоит доверять.

Пользователи всё больше недовольны приложением Podcasts с момента выхода iOS 14.5, когда Apple ввела изменение дизайна, которое принесло с собой множество ошибок, от проблем с синхронизацией до проблемы, вызывающей повторное скачивание огромного количества эпизодов подкастов одновременно. Было очень много жалоб, что привело к тому, что Apple внесла некоторые изменения в iOS 14.6, но приложение продолжало накапливать негативные отзывы.