Все больше пользователей iPhone на форумах MacRumors, в сообществах поддержки Apple, на Reddit и Twitter сообщают о том, что снимки с камер видеонаблюдения в приложении «Дом» перестали обновляться в последние несколько недель.

Камеры HomeKit Secure Video, добавленные в приложение «Дом», имеют миниатюру, которая представляет собой статичное изображение недавнего видео. Обычно эти миниатюры автоматически обновляются периодически. Однако пользователи различных версий iOS сталкиваются с проблемой: миниатюры не обновляются и в результате показывают устаревшие записи. Похоже, что у некоторых пользователей эта проблема затрагивает приложение «Дом» на iPad и Mac.

Важно отметить, что камеры по-прежнему работают должным образом при просмотре в прямом эфире, но необновление миниатюр становится проблемой для затронутых пользователей.

Хотя пользователи пытались найти временные решения, например, утомительный процесс выхода из своей учетной записи Apple ID и последующего входа обратно на затронутых устройствах, эта проблема, похоже, со временем снова возникает у многих. Мы связались с Apple, чтобы узнать, осведомлена ли компания об этой проблеме и планирует ли исправление, и обновим эту статью, если получим ответ. Пользователи также могут сообщить об ошибке на странице обратной связи по приложению «Дом» на веб-сайте Apple.