Apple объявила, что впервые пойдет на уступку и позволит использовать сторонние платежные опции для покупок внутри приложений в Нидерландах для приложений знакомств.
В сообщении, опубликованном на сайте для разработчиков в пятницу вечером, Apple объявила, что будет соблюдать постановление Управления по потреблению и рынкам Нидерландов (ACM), которое обязывает компанию разрешить сторонние платежные сервисы для покупок внутри приложений в приложениях знакомств. Голландские приложения знакомств, которые ссылаются на сторонние платежные системы или используют их для покупок внутри приложений, по-прежнему должны будут выплачивать комиссию Apple за транзакции.
Недавние распоряжения Управления по потреблению и рынкам Нидерландов (ACM) позволят разработчикам приложений знакомств в App Store в Нидерландах предлагать пользователям дополнительные возможности обработки платежей.
[…]
Для соблюдения распоряжения ACM мы представляем две необязательные новые привилегии, применимые исключительно к приложениям знакомств в нидерландском App Store, которые предоставляют пользователям дополнительные возможности обработки платежей. Разработчики приложений знакомств, желающие продолжать использовать систему внутренних покупок Apple, могут это сделать, и никаких дополнительных действий не требуется.
Для реализации сторонних платежных опций в голландских приложениях знакомств разработчикам необходимо будет использовать привилегии Apple, но компания предупредила разработчиков, что это повлечет за собой дополнительные обязанности и сопряжено с рядом новых рисков:
Прежде чем рассматривать возможность подачи заявления на получение одной из этих привилегий, важно понимать, что некоторые функции App Store, которые вы можете использовать, не будут доступны вашим клиентам, отчасти потому, что мы не можем гарантировать безопасность платежей, осуществляемых вне частной и защищенной платежной системы App Store. Поскольку Apple не будет иметь прямого доступа к информации о покупках, совершенных с использованием альтернативных методов, Apple не сможет помогать пользователям с возвратом средств, историей покупок, управлением подписками и другими вопросами, возникающими при покупке цифровых товаров и услуг с использованием этих альтернативных методов оплаты. Вы будете нести ответственность за решение таких вопросов с клиентами.
Apple добавила, что не согласна с решением ACM, считает, что оно «не отвечает интересам наших пользователей», и подала апелляцию на это решение в вышестоящий суд. В частности, Apple пояснила, что обеспокоена тем, что «эти изменения могут поставить под угрозу пользовательский опыт и создать новые угрозы конфиденциальности и безопасности данных пользователей».
Apple подчеркнула преимущества своей собственной платежной системы для разработчиков, которая по-прежнему доступна в качестве опции для использования в голландских приложениях знакомств:
Apple разработала App Store как безопасное и надежное место для поиска и загрузки приложений. Система внутренних покупок Apple, являющаяся неотъемлемой частью нашей лучшей в мире коммерческой платформы, обеспечивает пользователям конфиденциальный и безопасный опыт взаимодействия в различных приложениях и на устройствах Apple, а также упрощает управление покупками и подписками на цифровые товары и услуги.
Распоряжение было издано по итогам расследования, начатого в Нидерландах в 2019 году, которое изучало, являются ли деловые практики Apple злоупотреблением рыночной властью. Расследование включало жалобу от Match Group, владельца Tinder, которая утверждала, что правила Apple мешали ей напрямую общаться со своими клиентами по поводу платежей.
ACM заявило, что Apple налагает «необоснованные условия», запрещая пользователям выбирать методы оплаты внутри приложений. Apple была предупреждена, что она должна разрешить приложениям знакомств предлагать сторонние платежные опции до субботы, 15 января, или столкнуться со штрафом до 50 миллионов евро (57 миллионов долларов). Apple заявила, что вскоре предоставит дополнительную информацию об обязательных изменениях.
