Управление по делам потребителей и рынков (ACM) в Нидерландах планирует оценить объявленные Apple планы по разрешению приложениям для знакомств в App Store в стране использовать сторонние платежные методы, гарантируя, что эти планы «соответствуют требованиям» предыдущего решения.
На выходных Apple объявила, что она позволит приложениям для знакомств в App Store в Нидерландах исключительно использовать сторонние платежные методы для покупок в приложениях. Это изменение правил является первым такого рода для Apple, которая ранее требовала от всех разработчиков по всему миру использовать свою собственную систему для всех покупок в приложениях.
Уступки Apple последовали за решением ACM от декабря, которое запретило приложениям для знакомств использовать сторонние платежные методы, и заявило, что Apple злоупотребляет своим рыночным положением. ACM пригрозило оштрафовать Apple на сумму до 50 миллионов евро в неделю, если она не изменит свою политику.
Теперь, когда Apple объявила об изменениях, ACM хочет оценить, соответствуют ли эти изменения требованиям предыдущего решения, согласно пресс-релизу. В рамках своего расследования изменений ACM встретится с поставщиками приложений для знакомств, такими как The Match Group, владеющая Tinder, чтобы убедиться, что изменения Apple должным образом решают проблемы.
Хотя Apple позволит приложениям для знакомств в Нидерландах использовать сторонние платежные методы, существуют некоторые оговорки к этим уступкам. Важно отметить, что Apple продолжит получать комиссию даже за покупки, совершенные вне системы покупок в приложениях App Store, хотя Apple еще не раскрыла ставку этой комиссии.
Разработчики также должны будут поддерживать отдельные сборки приложений для распространения в Нидерландах, если они решат предложить альтернативные варианты покупок в приложениях.
С точки зрения пользовательского опыта Apple предупреждает, что при использовании сторонних платежных методов процесс запроса возврата средств, управления подписками, просмотра истории покупок и других действий будет значительно усложнен.
Поскольку Apple не будет напрямую осведомлена о покупках, совершенных с использованием альтернативных методов, Apple не сможет помочь пользователям с возвратом средств, историей покупок, управлением подписками и другими проблемами, возникающими при покупке цифровых товаров и услуг через эти альтернативные методы покупки. Вы будете нести ответственность за решение таких проблем с клиентами.
Apple заявила, что планирует обжаловать решение ACM и выразила обеспокоенность тем, что приказ «может поставить под угрозу пользовательский опыт и создать новые угрозы для конфиденциальности и безопасности данных пользователей».