В октябре Apple согласилась выплатить 95 миллионов долларов для урегулирования текущего коллективного иска, в котором компания обвинялась в нарушении различных законов и правил США путем предоставления клиентам восстановленных устройств вместо новых при ремонте, требуемом по AppleCare.
Администраторы, ведущие дело, обновили веб-сайт «Иск о замещающих устройствах» с подробностями урегулирования и начали рассылать электронные письма клиентам, которые могут иметь право на выплату после окончательного утверждения урегулирования.
В иск включены клиенты, которые приобрели план защиты AppleCare или AppleCare+ для iPhone или iPad в период с 20 июля 2012 года по 30 сентября 2021 года и получили от Apple восстановленное замещающее устройство.
Условия обслуживания и ремонта Apple в Соединенных Штатах четко указывают, что компания может использовать «новые или восстановленные детали или продукты, эквивалентные новым по производительности и надежности» при ремонте или замене устройства, однако в иске утверждалось, что восстановленные устройства «не являются эквивалентными новым по производительности и надежности».
В рамках иска требовалась компенсация для владельцев iPhone, iPad и iPod, которые приобрели покрытие AppleCare или AppleCare+ и были недовольны получением «уступающего» восстановленного устройства вместо устройства, работающего «как новое».
Apple решила урегулировать иск выплатой 95 миллионов долларов, поскольку он длится уже шесть лет и привел бы только к дополнительным юридическим расходам, при этом компания не признала вину и «активно» отрицает, что восстановленные устройства уступают новым.
Урегулирование на сумму 95 миллионов долларов уже получило предварительное одобрение, и клиенты Apple теперь имеют возможность исключить себя из урегулирования или возразить против него, что можно сделать на веб-сайте иска. На сайте также есть форма для тех, кто заинтересован в том, чтобы быть включенным в урегулирование.
Окончательное слушание по вопросу справедливости назначено на 27 апреля 2022 года, и после этого участники группы смогут ожидать получения выплат. После вычета гонораров адвокатов и других расходов участники группы могут получить от 63,4 до 68,1 миллиона долларов, эта сумма будет распределена между пострадавшими.
(Спасибо, Даниэль!)
