Новый отчет подчеркнул, как трое ведущих топ-менеджеров изначально разошлись во мнениях в ходе первых обсуждений по поводу реализации Apple механизма прозрачности отслеживания приложений (App Tracking Transparency).

Согласно отчету The Information, среди руководителей, которые разошлись во мнениях относительно того, насколько далеко Apple должна зайти в защите конфиденциальности пользователей в сфере цифровой рекламы, были Крейг Федериги, курирующий разработку программного обеспечения, Фил Шиллер, управляющий App Store, и Эдди Кью, глава сервисов Apple.

В 2020 году Apple внедрила функцию App Tracking Transparency, которая позволяет пользователям решать, может ли конкретное приложение отслеживать их активность в других приложениях и на веб-сайтах.

С технической точки зрения, ATT скрывает идентификатор пользователя для рекламодателей, также известный как IDFA, от приложений, которым пользователь не дал разрешения. Эрик Нойеншвандер, создатель идентификатора, начал высказывать опасения по поводу IDFA и того, как приложения использовали его для неэтичного отслеживания пользователей, согласно отчету.

В конечном итоге рекламная индустрия начала использовать IDFA способами, не предусмотренными командой по конфиденциальности, создав вокруг него целую экосистему отслеживания. Недобросовестные разработчики начали использовать его для сбора данных о местоположении пользователей и продажи этой информации брокерам данных для получения дополнительной прибыли.

Примерно в это же время Нойеншвандер в частном порядке начал говорить коллегам, что сожалеет о создании IDFA, отчасти потому, что год спустя Google последовал его примеру с аналогичным идентификатором, по словам людей, работавших с ним.

Еще до внедрения ATT Apple предоставляла пользователям возможность включить «Ограничить отслеживание рекламы» в настройках iPhone. Однако эта опция была глубоко спрятана в приложении «Настройки» и часто оставалась незамеченной пользователями.

Команда Нойеншвандера примерно в 2016 году начала искать новые способы обеспечения выбора пользователя, если он включал «Ограничить отслеживание рекламы», в том числе полное сокрытие идентификатора от приложений, если пользователь указывал, что не хочет, чтобы его отслеживали.

Поскольку эти усилия не смогли пресечь неправомерное использование IDFA, глава отдела разработки программного обеспечения Apple вмешался, чтобы продвинуть то, что впоследствии стало известно как ATT.

Согласно отчету, идея ATT впервые возникла в 2019 году, когда Федериги поручил Эрику Нойеншвандеру «сделать что-то с IDFA». Федериги согласился выделить часть ресурсов отдела разработки программного обеспечения на эти усилия, назвав это «ключевой» идеей, подразумевая, что ее можно будет продемонстрировать на сцене во время мероприятия.

По словам источников, на которые ссылается отчет и которые знакомы с внутренними совещаниями в Apple, по мере того как эти усилия набирали обороты, руководители Apple оказались в разногласиях.

Прежде чем Apple могла сделать такое публичное заявление, три старших вице-президента Apple — Федериги, Кью и Шиллер — должны были прийти к консенсусу относительно того, насколько далеко должна зайти функция в ограничении отслеживания и как Apple сможет смягчить ожидаемое воздействие изменений на разработчиков.

Шиллер, возглавляющий ‌App Store‌, был обеспокоен тем, как такая структура, как ATT, может повлиять на экосистему ‌App Store‌ и мобильную рекламу, которая отображается в приложениях.

Шиллер и его помощники предупредили, что «если новые ограничения на IDFA приведут к тому, что пользователи будут видеть меньше рекламы, они могут загружать меньше приложений», что приведет к меньшему количеству загрузок приложений и, возможно, к меньшему количеству покупок внутри приложений, от которых Apple получает свою долю.

Кью, который руководил сетью iAd от Apple, беспокоился, что ATT зайдет слишком далеко в устранении отслеживания. «Команда Кью особенно чувствительно относилась к последствиям урезания возможностей IDFA», — отмечается в отчете.

С другой стороны, Федериги был полностью за такую структуру, как ATT. Федериги «курировал команду инженеров, ориентированных на конфиденциальность, которые хотели ограничить возможности инструмента Apple, который недобросовестные рекламные компании, мобильные разработчики и брокеры данных использовали для отслеживания поведения пользователей ‌iPhone‌», — сообщает The Information.

Разногласия среди топ-менеджеров Apple в конечном итоге привели к окончательной версии ATT, которая предлагает пользователям простой запрос при первом запуске приложения о том, хотят ли они, чтобы их отслеживали, или нет.

Согласно отчету, первоначальная идея Apple относительно ATT заключалась в том, чтобы позволить пользователям отключать отслеживание во всех приложениях, но частью уступки, достигнутой руководителями, было предложение переключателя для каждого приложения.

В конечном итоге троица пришла к плану: пользователи ‌iPhone‌ будут иметь возможность отказаться от отслеживания приложений, что, по мнению руководителей Apple, было бы более обоснованным, если бы разработчики и индустрия онлайн-рекламы оказали сопротивление, как говорят люди, знакомые с обсуждениями. Они также смогут делать это для каждого приложения отдельно, что, по мнению руководителей Apple, также пошло бы на пользу рекламодателям, сказал человек, знакомый с этим вопросом. Это было большое отличие от предыдущих элементов управления IDFA от Apple, которые по умолчанию разрешали отслеживание во всех приложениях.

Осенью 2019 года Федериги поручил членам своего отдела разработки программного обеспечения начать разработку ATT и подготовить ее к июню 2020 года, когда Apple официально представит ее на своей Всемирной конференции разработчиков.

В течение девяти месяцев, предшествовавших конференции, члены команды Федериги консультировались с юристами Apple, чтобы «тщательно подходить к решениям, которые могли бы вызвать недоумение у регуляторов». Команда Федериги была дотошной в планировании ATT, даже обсуждая, является ли «отслеживание» правильным выбором слова, и тщательно разрабатывая запрос, который пользователи увидели бы при первом запуске приложения.

В ответ на отчет представитель Apple заявил The Information, что команды Apple работают совместно по всей компании, «вкладывая столько же усилий в инновации в области конфиденциальности, сколько мы вкладываем во все наши разработки продуктов, и результатом являются больший выбор и превосходные продукты для наших клиентов».

Полный отчет The Information представляет собой интересный материал, в котором подробно описывается реакция индустрии на ATT и создание IDFA.