Конкурент Apple, Samsung, сегодня объявил о новом партнерстве с iFixit, в рамках которого Samsung будет предоставлять подлинные запчасти, инструменты для ремонта и руководства по ремонту клиентам, желающим самостоятельно ремонтировать свои устройства Galaxy.

Новая программа Samsung отражает программу самостоятельного ремонта, которую Apple запустила в прошлом году. Программа «Самостоятельный ремонт«, запуск которой планируется в начале 2022 года, предназначена для того, чтобы пользователи могли самостоятельно выполнять ремонт, приобретая запчасти и руководства по ремонту от Apple.

Программа Apple на начальном этапе будет ограничена iPhone 12 и ‌iPhone‌ 13, хотя Apple планирует со временем предложить варианты самостоятельного ремонта и для других устройств. Apple планирует предоставить более 200 отдельных деталей и инструментов для ремонта последних моделей iPhone.

Как и программа ремонта Apple, предложение Samsung по ремонту в настоящее время также ограничено. Samsung и iFixit будут предоставлять запчасти для ремонта Galaxy S20, Galaxy S21 и Tab S7 Plus, но не для последних моделей Galaxy S22. Samsung планирует запустить свою инициативу летом, и со временем будут поддерживаться дополнительные устройства.

Клиенты, использующие программу самостоятельного ремонта Samsung, получат пошаговые руководства по ремонту для замены дисплейных модулей, заднего стекла и зарядных портов, а использованные детали будут возвращаться в Samsung для переработки. В своем заявлении старший вице-президент Samsung по обслуживанию клиентов Рамон Грегори сказал, что Samsung «создает больше возможностей для потребителей продлить срок службы [своих] продуктов благодаря премиальному обслуживанию».

И Apple, и Samsung представили эти программы самостоятельного ремонта в ответ на законодательство о праве на ремонт, которое разработано во многих штатах. Apple и другие технологические компании активно лоббировали против такого законодательства и, возможно, стремятся избежать широкомасштабных требований, внедряя собственные решения.