Пять лет назад линейка Mac находилась в плачевном состоянии. Прошло более трех лет с момента выхода нового Mac Pro в элегантном, но ограниченном корпусе «мусорная корзина», в то время как iMac, MacBook Air и Mac mini также не обновлялись годами.

Снимок Руководства покупателя MacRumors от 4 апреля 2017 года:

В то время некоторые пользователи начали сомневаться, по-прежнему ли Apple привержена линейке Mac, особенно в сегменте высокого класса.

Критика в конечном итоге привела к тому, что Apple провела встречу с небольшой группой репортеров, где она принесла извинения профессиональным пользователям Mac и заверила, что остается приверженной линейке Mac. В редком и неожиданном шаге Apple также заранее объявила, что работает над «полностью переосмысленным» Mac Pro с модульным дизайном, новым iMac для профессионалов и новым профессиональным дисплеем.

Во встрече, о которой стало известно пять лет назад, приняли участие бывший руководитель отдела маркетинга Apple Фил Шиллер, руководитель отдела разработки программного обеспечения Крейг Федериги и тогдашний вице-президент, а ныне старший вице-президент по аппаратному обеспечению Джон Тернус. Одним из репортеров, присутствовавших на встрече, был Джон Грубер, и следующие цитаты взяты из его материала на Daring Fireball.

Извинение Шиллера пользователям Mac Pro:

Текущий Mac Pro, как мы уже говорили несколько раз, был ограничен по тепловому режиму, и это ограничивало наши возможности его модернизации. И за это мы сожалеем, что разочаровали клиентов, которые этого хотели, и мы попросили команду перестроить и разработать что-то замечательное для будущего, чтобы клиенты Mac Pro, которые хотят большей расширяемости и возможности модернизации в будущем, получили удовлетворение от этих потребностей.

Признание Федериги в том, что Apple попала в «тепловой угол»:

Я думаю, мы попали в своего рода тепловой угол, если хотите. Мы разработали систему с графическими процессорами того типа, которые на тот момент мы считали необходимыми, и которые, как мы думали, мы сможем хорошо обслужить с помощью архитектуры с двумя графическими процессорами. Это были тепловые пределы, которые нам были нужны, или тепловая мощность, которая нам была нужна. Но рабочие нагрузки не материализовались так широко, как мы надеялись.

Шиллер, заверяющий, что Apple остается приверженной Mac:

Мы привержены Mac, у нас есть талантливые специалисты по Mac, как по аппаратному, так и по программному обеспечению, у нас есть отличные продукты, запланированные на будущее, и, насколько мы можем видеть в своей перспективе, Mac является основным компонентом того, что поставляет Apple, в том числе нашим профессиональным клиентам.

Сказать, что Apple выполнила свое обещание, — значит недооценить это. Apple не только выпустила модульный Mac Pro и прекративший выпуск iMac Pro, но и наконец отказалась от проблемной клавиатуры Butterfly в MacBook, объявила о своем революционном переходе на Apple Silicon, вернула широкий набор портов в последних моделях MacBook Pro, предоставила клиентам совершенно новый вариант в виде Mac Studio и многое другое.

Круглый стол Apple с репортерами навсегда останется поворотным моментом в истории Mac.