Некоторые владельцы нового Studio Display сталкиваются с проблемами при попытке обновить новейший монитор Apple до последней версии прошивки, из-за чего некоторые клиенты получают от службы поддержки Apple рекомендации принести свой монитор для ремонта в Apple Store или авторизованный сервисный центр.

Растущая тема на форуме поддержки Apple (1, 2) включает сообщения владельцев Studio Display, которые сообщают, что при попытке обновить дисплей они получают сообщение об ошибке: «Обновление прошивки Apple Studio Display не удалось. Попробуйте еще раз через час. Если проблема не устранена, обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple». По словам пользователей на форуме, повторное подключение дисплея к другому Mac и/или перезагрузка монитора не решают проблему.

Пользователи на форумах MacRumors Forums также сообщают о схожих проблемах, причем некоторым служба поддержки Apple рекомендует принести свой дисплей для ремонта. Studio Display от Apple работает под управлением iOS, и пользователи могут обновлять его через «Системные настройки» в macOS.

После отзывов о низком качестве веб-камеры Apple пообещала выпустить новое обновление, которое устранит низкое качество камеры. Это же обновление может включать исправление проблемы, с которой сталкиваются пользователи при попытке обновить свой Studio Display.