Судья постановил, что Apple должна компенсировать бразильскому покупателю, недавно приобретшему iPhone, за продажу устройства без зарядного устройства в комплекте, что нарушает потребительское законодательство.
Решение Apple убрать зарядное устройство из коробки вызвало споры в 2020 году. Apple утверждает, что этот шаг предпринят по экологическим соображениям, заявляя, что это решение эквивалентно удалению с дорог почти 450 000 автомобилей в год.
Тем не менее, этот шаг вызвал некоторую общественную и юридическую критику. В последнем развитии событий судья в Бразилии, стране, которая давно ставит под сомнение аргументацию Apple по поводу удаления аксессуара, обязывает Apple компенсировать покупателю почти 1075 долларов за отсутствие зарядного устройства. Как сообщает Tecmundo:
Согласно статье 39 Закона о защите прав потребителей (CDC), «продажа в комплекте» является злоупотреблением и запрещенной практикой в Бразилии, поэтому продавать мобильный телефон и зарядное устройство отдельно не разрешается. Следовательно, Apple приговорена к выплате компенсации после продажи модели iPhone и зарядного устройства по отдельности потребителю в городе Гояния.
Согласно решению, вынесенному судьей Вандерлеем Каиресом Пиньейро из 6-го Гражданского суда Гоянии, Apple должна выплатить потребителю 5 тысяч реалов за осуществление «продажи в комплекте» устройств компании.
В прошлом году Бразилия оштрафовала Apple на 2 миллиона долларов за нарушение потребительского законодательства и неуважение к бразильским потребителям, по словам главы потребительской группы Procon-SP Фернандо Капеса.
В какой-то момент казалось вероятным, что Бразилия заставит Apple включать зарядное устройство в коробку для каждого проданного в стране iPhone. Procon-SP заявил, что зарядное устройство является «неотъемлемой частью» работы со смартфоном.
Не предоставляя его вместе с устройством, Apple, по данным агентства по защите прав потребителей, нарушала бразильский Кодекс защиты прав потребителей. Apple ответила, заявив, что у многих клиентов уже есть зарядные устройства дома, добавив экологические преимущества от удаления зарядного устройства и значительного сокращения общего размера коробки iPhone.