Apple прилагает дополнительные усилия в iOS и iPadOS 16, чтобы побудить тех, кто тестирует новейшее программное обеспечение компании, сообщать об ошибках и проблемах, с которыми они сталкиваются, чтобы их можно было исправить до запуска программного обеспечения этой осенью.

На этой неделе Apple анонсировала iOS 16, iPadOS 16, watchOS 9 и macOS Ventura — каждое из них является крупным обновлением для соответствующих платформ. Ни одно из обновлений не будет доступно широкой публике до конца осени, но в течение лета члены программы разработчиков Apple будут тестировать и запускать программное обеспечение на своих устройствах. Тестирование призвано помочь разработчикам подготовить свои приложения к обновлениям и позволяет Apple исправлять ошибки и получать отзывы об обновлениях перед их выпуском для миллионов клиентов.

Поскольку программное обеспечение является предварительной версией, оно обычно содержит ошибки и проблемы. Бета-тестеры могут сообщать об обнаруженных проблемах, используя предустановленное приложение Feedback. Однако процесс отправки ошибок и отзывов иногда бывает сложным, и бета-тестеры не всегда сообщают о возникающих проблемах. Отсутствие обратной связи затрудняет для Apple выявление и исправление ошибок до выпуска программного обеспечения, но в этом году Apple надеется изменить это.

Начиная с первой бета-версии iOS 16 и iPadOS 16, выпущенной на этой неделе, если iPhone или iPad столкнется с сбоем, перезагрузкой или серьезной системной ошибкой, система автоматически предложит бета-тестеру отправить информацию о проблеме в Apple, включая любые соответствующие журналы, которые могут быть использованы инженерами Apple для решения проблемы.

Перед WWDC на этой неделе Apple также поделилась советами о том, как эффективно сообщать об ошибках. Советы Apple включают в себя убеждение бета-тестеров сообщать об ошибках, как только они происходят, обеспечение того, чтобы отчеты были краткими и достаточно подробными, чтобы Apple могла воспроизвести проблему, а также обеспечение того, чтобы применимые снимки экрана или записи экрана проблемы были приложены, если это возможно.

За прошедшие годы Apple оказалась под пристальным вниманием пользователей из-за проблемного и нестабильного программного обеспечения. iOS 15, текущая версия iOS, была полна проблем при запуске в сентябре 2021 года.

С выпуском ряда новых обновлений программного обеспечения этой осенью Apple явно надеется, что новый всплывающий элемент и уведомление для разработчиков помогут ей находить и устранять проблемы до запуска обновлений, что приведет к более стабильной работе для клиентов. У членов общественности будет возможность протестировать iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura и watchOS 9 позже в следующем месяце.