Сотрудница Apple, проработавшая в компании более шести лет, утверждает, что Apple угрожает уволить ее из-за вирусного видео в TikTok, в котором она дает базовые, здравые и общедоступные советы о том, что делать, если у вас украли iPhone.

У сотрудницы, Пэрис Кэмпбелл, почти полмиллиона подписчиков в TikTok, более 17,7 миллиона лайков на момент написания. До прошлого видео Кэмпбелл никогда публично не идентифицировала себя как сотрудницу Apple; вместо этого она часто делилась своей работой стендап-комика и реакциями на забавный и странный контент, опубликованный в приложении.

Неделю назад Кэмпбелл ответила на TikTok другого пользователя, в котором тот объяснял, что у него украли ‌iPhone‌, а затем он получил сообщения от воров с угрозами продать его личную информацию на черном рынке. Потерпевший отследил свой ‌iPhone‌ с помощью Find My и обнаружил, что он находится в Китае.

В частности, в своих сообщениях потерпевшему воры пытались убедить его удалить украденный ‌iPhone‌ из его Apple ID, чтобы обойти функцию блокировки активации. Настоятельно не рекомендуется делать это, поскольку это сделает устройство непригодным для использования и принесет пользу только преступникам.

В своем видео, отвечая пострадавшему пользователю, Кэмпбелл начала со слов: «Я не могу точно сказать, откуда я знаю эту информацию, но могу сказать, что последние шесть лет я была сертифицированным инженером-аппаратчиком в одной компании, которая любит много говорить о фруктах». Затем Кэмпбелл решительно советовала не удалять ‌iPhone‌ из ‌Apple ID‌ и объясняла блокировку активации.

Напоминаем, что блокировка активации автоматически требует от пользователей разблокировки своего ‌iPhone‌, iPad, Mac или Apple Watch после их стирания с помощью пароля от их ‌Apple ID‌, если они все еще связаны с учетной записью. Без пароля от ‌Apple ID‌ или пароля, использованного для предыдущей разблокировки устройства, ‌iPhone‌, в данном случае, становится совершенно бесполезным.

В своем видео Кэмпбелл дала пострадавшему только полезные советы и заверила, что, несмотря на заявления воров о доступе к личной информации, у них его нет. В конце видео Кэмпбелл посоветовала потерпевшему игнорировать сообщения. На момент написания видео набрало более 7,4 миллиона просмотров.

Всего через несколько дней после публикации того видео Кэмпбелл опубликовала другое видео, объясняющее произошедшее. Она сказала, что получила звонок от своего менеджера, сообщившего, что она нарушила политику Apple, публично идентифицировав себя как сотрудницу Apple. Однако политика Apple не ограничивает сотрудников в публичной идентификации себя как сотрудников Apple, а лишь требует от них поддерживать имидж и репутацию Apple в их онлайн-присутствии.

Десятки инженеров Apple публично идентифицируют себя как сотрудников Apple в Twitter, часто взаимодействуя с сообществом и делясь своим энтузиазмом по поводу того, над чем они работали после анонсов.

«Если вы спросите меня, укрепление уверенности общественности в безопасности Apple — это не то, что делает компанию плохой, особенно когда это видят 5 миллионов человек», — сказала Кэмпбелл в своем последующем видео. «Если говорить технически, я никогда на самом деле не идентифицировала себя как сотрудницу Apple до этого видео», — продолжила она.

Ее менеджер сказал ей, что Apple не платит ей за «съемку видео для TikTok», и Кэмпбелл согласилась, сказав, что это просто то, что ей нравится делать в свободное время. «Apple, вы не нанимали меня для создания видео для TikTok, но, очевидно, у меня это действительно хорошо получается. Разговоры о ваших продуктах и технологиях в целом и о том, как люди могут справляться с этим в повседневной жизни, — это то, что у меня получается лучше всего», — сказала Кэмпбелл.

«Возможно, вместо того, чтобы отчитывать меня, вам стоит просмотреть комментарии и увидеть, сколько людей благодарят меня». «Я работаю в Apple и очень хотела бы продолжать работать в Apple. Последние почти шесть лет я была блестящим сотрудником, и это очевидно по тому, что я почти во всех своих обзорах превосходила ожидания».

«Было время, когда Apple уважала, когда люди делали действительно странные и нестандартные вещи. Это определенно странно и нестандартно», — заключила Кэмпбелл свое видео. После публикации последующего видео статус занятости Кэмпбелл остается неизвестным, и она больше не комментировала эту ситуацию. Мы обратились в Apple за комментарием.