На фоне критики со стороны некоторых клиентов относительно удаления лотка для SIM-карт на всех моделях iPhone 14, продаваемых в США, Apple сегодня опубликовала новый документ поддержки, описывающий различные «варианты и преимущества» использования eSIM во время поездок за границу.

Apple утверждает, что eSIM более безопасна, чем физическая SIM-карта, поскольку ее нельзя извлечь из утерянного или украденного iPhone. Apple также заявляет, что eSIM устраняют необходимость получать, носить с собой и менять физические SIM-карты, или ждать их доставки по почте.

В документе поддержки отмечается, что iPhone XS и более новые модели могут хранить восемь или более eSIM, в то время как iPhone 13 и более новые модели могут одновременно использовать две активные eSIM.

«Это может, например, включать одну eSIM для вашего дома и другую eSIM для места, которое вы посещаете», — поясняется в документе поддержки. «Вы можете менять активные хранящиеся eSIM, просто изменяя свой выбор в настройках».

Документ поддержки содержит информацию для клиентов, желающих использовать роуминг с существующим оператором связи, приобрести eSIM у местного оператора во время поездок за границу или приобрести предоплаченную eSIM с данными от глобального поставщика услуг.

Apple сообщает, что клиенты могут активировать разблокированную модель iPhone 14, приобретенную в США, у более чем 400 операторов связи, поддерживающих eSIM на iPhone на 100 рынках по всему миру. Apple добавляет, что многие глобальные поставщики услуг также предлагают предоплаченные тарифные планы eSIM для длительного использования в странах по всему миру.

Некоторые люди выразили обеспокоенность по поводу доступности eSIM во время поездок за границу с моделями iPhone 14 из США, работающими только на eSIM.

В своем обзоре камеры iPhone 14 Pro фотограф-путешественник Остин Манн заявил, что он «немного обеспокоен практичностью подхода, ориентированного только на eSIM, для путешественников с американскими iPhone, которые часто посещают развивающиеся страны», добавив, что он обычно покупает местную SIM-карту в странах, куда он путешествует, чтобы проще и дешевле общаться с людьми внутри страны. Манн сказал, что был бы рад избавиться от своей коллекции физических SIM-карт, но отметил, что ему не удалось выяснить, как оформить линию eSIM в Восточной Африке, куда он планирует поехать следующим летом.

Документ поддержки вряд ли успокоит разочарованных клиентов, но он служит полезным ресурсом для использования технологии eSIM.