Apple расследует ошибку, которая может приводить к зависанию моделей iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max после переноса данных со старого iPhone, сообщила сегодня компания во внутреннем меморандуме, полученном изданием MacRumors.
В меморандуме Apple заявляет, что «осведомлена об этой проблеме и проводит расследование». Apple конкретно указывает, что некоторые клиенты могут обнаружить, что их новые модели iPhone 14 Pro или iPhone 14 Pro Max зависают и перестают отвечать после восстановления из iCloud или переноса данных с предыдущего iPhone в процессе быстрой настройки.
В качестве временного решения Apple рекомендует пользователям принудительно перезагрузить свой iPhone, если он не отвечает в течение более пяти минут. Новые пользователи iPhone 14 Pro столкнулись с аналогичной проблемой в пятницу относительно активации устройства. Хотя iPhone 14 Pro поставляется с iOS 16, доступно обновление iOS 16.0.1, которое клиенты должны установить после настройки своих новых устройств.
