Apple заявляет, что странная проблема, вызывающая вибрацию задней камеры у некоторых моделей iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max, не требует ремонта.

На вопрос о том, следует ли клиентам, столкнувшимся с этой проблемой на своем новом iPhone, посетить Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple, компания ответила, что пользователям достаточно обновить свой iPhone после выпуска обновления программного обеспечения с исправлениями на следующей неделе, предполагая, что проблема не вызывает необратимых аппаратных повреждений устройства.

«Мы знаем об этой проблеме, и исправление будет выпущено на следующей неделе», — сообщил представитель Apple изданию MacRumors сегодня ранее. Apple не предоставила никаких дополнительных подробностей, но вполне вероятно, что исправление будет включено в обновление программного обеспечения iOS 16.0.2.

После выпуска iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max некоторые пользователи заметили, что основной/нижний объектив задней камеры непроизвольно вибрирует при открытии камеры в таких приложениях, как Snapchat, TikTok и Instagram, что приводит к дребезжанию объектива и появлению дрожащего видео в видоискателе устройства.

YouTube-блогер Люк Миани заявил, что из-за этой проблемы основной объектив тестируемого им iPhone 14 Pro Max впоследствии перестал корректно фокусироваться даже в приложении «Камера». Миани сообщил, что отнес iPhone в Apple Store и смог обменять устройство на новое, но неясно, было ли нанесено какое-либо необратимое повреждение.

Apple не раскрыла основную причину проблемы. Основной объектив обеих моделей iPhone 14 Pro оснащен новым сенсором оптической стабилизации изображения второго поколения, и вполне возможно, что стабилизатор работает некорректно по неясным причинам, но это лишь предположение. В любом случае, проблема должна быть решена в течение нескольких дней.

Неясно, будет ли обновление на следующей неделе решать несколько других проблем с камерой и ошибок AirDrop, которые были обнаружены в моделях iPhone 14 с момента их запуска в пятницу.