Apple признала еще один сбой iOS 16, затрагивающий покупателей iPhone 14, на этот раз связанный с поддержкой сотовой связи и SIM-карты.

В служебной записке, с которой ознакомился MacRumors, Apple признает, что у некоторых пользователей ‌iPhone‌ 14, ‌iPhone‌ 14 Plus, ‌iPhone‌ 14 Pro и ‌iPhone‌ 14 Pro Max может появляться сообщение «SIM не поддерживается». После появления всплывающего сообщения ‌iPhone‌ может полностью зависнуть, согласно служебной записке. Apple заявляет, что «расследует» проблему, и отмечает, что это не аппаратная проблема, добавляя, что клиентам следует обновлять программное обеспечение.

Тем временем, пока расследование продолжается, Apple советует клиентам подождать несколько минут, чтобы увидеть, исчезнет ли сообщение. Если оно не исчезнет, Apple подчеркивает в служебной записке, что клиентам не следует пытаться восстановить устройство. Вместо этого клиенты должны обратиться в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг, где можно подать запрос на техническую помощь и устранить проблему.

Это не первый раз, когда Apple признает ошибку в своих последних моделях iPhone. В дни и недели после запуска ‌iPhone‌ 14 возникло несколько проблем, в том числе проблемы с активацией устройств и вибрацией камеры. Обе проблемы были решены в последующих обновлениях iOS 16. Apple в настоящее время тестирует iOS 16.1 с разработчиками и участниками публичного бета-тестирования, выпуск которой ожидается в конце этого месяца.