Apple и Spotify снова ссорятся: Spotify пытается выйти на рынок аудиокниг, сообщает The New York Times. По сообщениям, Apple трижды отклоняла последнее обновление приложения Spotify за последний месяц.
Годы противостояния Apple и Spotify связаны с политикой App Store Apple, многочисленными публичными конфликтами из-за сборов за приложения и подписки, а также отклонений приложений из-за попыток Spotify обойти комиссию до 30%, которую Apple взимает с покупок.
Apple утверждает, что Spotify снова пытается обойти правила App Store, и калифорнийская компания заявляет, что обновление аудиокниг от Spotify не соответствует рекомендациям относительно того, как приложения могут информировать пользователей о возможностях покупки вне App Store.
В прошлом году Apple согласилась на изменение правил App Store, которое позволяет разработчикам использовать для обмена информацией о доступных способах оплаты вне приложения iOS такие средства связи, как электронная почта. Однако Spotify испытывает трудности с внедрением этой функции. Благодаря изменению правил Spotify хотела направлять клиентов на покупку книг онлайн для прослушивания в приложении, чтобы не отдавать Apple часть выручки от продажи аудиокниг.
Apple, по-видимому, сообщила Spotify, что компания может отправлять клиентам электронные письма о покупках онлайн, но Spotify не может предложить кнопку внутри приложения для запроса электронных писем. Функция была разработана с участием юридической команды Spotify, и Apple изначально одобрила обновление в сентябре, но позже изменила решение, отклонив последующие обновления.
Spotify разработала девятиступенчатый процесс покупки аудиокниги, который предусматривал, что клиент нажимает на аудиокнигу и видит экран с замком вместо кнопки воспроизведения. При нажатии на кнопку воспроизведения клиентам предлагалась страница, где они могли запросить информацию о покупке книги по электронной почте, а в электронном письме содержалась ссылка для покупки книги.
Представитель Apple заявил MacRumors, что у Apple «нет проблем» с тем, чтобы читательские приложения, такие как Spotify, добавляли контент аудиокниг, но Spotify не следовала рекомендациям Apple относительно внутриприложенийных уведомлений, направляющих пользователей за пределы приложения.
App Store создан как отличная бизнес-возможность для разработчиков, и мы полностью поддерживаем инициативы по внедрению новых функций в приложения, которые обеспечивают долгосрочную ценность для пользователей. Мы не против того, чтобы читательские приложения добавляли в свои приложения аудиокниги, перенаправляли пользователей на веб-сайты для регистрации в сервисах или связывались с клиентами внешне относительно альтернативных вариантов покупки. Приложение Spotify было отклонено за несоблюдение рекомендаций относительно включения явных внутриприложенийных уведомлений для направления пользователей за пределы приложения для совершения цифровых покупок. Мы предоставили им четкие инструкции по устранению проблемы и одобрили их приложение после внесения изменений, которые привели его в соответствие.
После многочисленных отклонений со стороны Apple Spotify выпустила версию приложения, которая удаляет информацию о том, как приобрести аудиокнигу на сайте Spotify, и которая была одобрена Apple. Теперь Spotify сообщает пользователям, что в приложении нет возможности купить аудиокнигу. «Мы знаем, что это не идеально», — говорится в тексте приложения от Spotify.
В 2019 году Spotify подала регуляторную жалобу в Европейский союз относительно практик Apple в App Store и поддерживает анти 애플 кампанию «Время играть честно«. Spotify продолжает встречаться с европейскими регуляторами, но дело пока не завершено. Spotify также присоединилась к Epic Games в судебном процессе Epic Games против Apple и участвует в «Коалиции за честность приложений» вместе с Epic Games, Tile и другими, кто недоволен «антиконкурентными» политиками Apple.
