Apple сегодня объявила о запуске своей программы самостоятельного ремонта в Европе, впервые расширив программу за пределы Соединенных Штатов.
Клиенты из Бельгии, Франции, Германии, Италии, Польши, Испании, Швеции и Великобритании теперь могут приобретать оригинальные запчасти Apple и ознакомиться с руководствами по ремонту в Магазине самостоятельного ремонта Apple. Apple заявляет, что клиенты, желающие самостоятельно выполнять ремонт, смогут произвести многие из наиболее распространенных видов ремонта для iPhone 12 и iPhone 13, а также для ноутбуков Mac с процессорами Apple silicon.
Чтобы выполнить ремонт, клиенты сначала должны ознакомиться с руководством по ремонту для своего продукта и конкретного вида ремонта на веб-сайте поддержки Apple. После этого они смогут заказать необходимые запчасти и инструменты в Магазине самостоятельного ремонта и приступить к ремонту. Все инструменты и запчасти, предлагаемые в магазине, проходят «всесторонние испытания для обеспечения высочайшего качества, безопасности и надежности», — заявляет Apple.
В то время как клиенты должны заказывать запчасти, необходимые для ремонта, Apple предоставит комплект за 49 долларов, который включает все основные инструменты, необходимые для выполнения ремонта. Комплект для аренды будет доступен клиентам в течение одной недели до того, как его нужно будет отправить обратно в Apple, и доставляется бесплатно. Этот вариант аренды предлагает гибкость клиентам, которые не хотят покупать инструменты для одного ремонта.
Эта программа является частью усилий Apple по «дальнейшему расширению доступа к ремонту», согласно компании. Тем не менее, Apple предостерегает, что «подавляющему большинству» клиентов по-прежнему следует обращаться к профессиональным поставщикам ремонтных услуг, таким как Apple Store, чтобы гарантировать безопасный и надежный ремонт своих устройств. За последние три года Apple расширила свою сеть ремонтных центров, включая более 3000 независимых поставщиков ремонтных услуг и более 5000 авторизованных сервисных центров по всему миру.
