Франция проводит расследование в отношении Apple с декабря после того, как организация Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) обвинила компанию в «запланированном устаревании» из-за сериализованных запчастей для ремонта, сообщает французское новостное агентство AFP.

Программа самостоятельного ремонта Apple (self-service repair program) требует, чтобы клиенты вводили серийный номер устройства при заказе запчастей для таких устройств, как iPhone и Mac, а любые заказанные запчасти должны быть сопряжены с тем же устройством после установки. HOP заявила, что такая политика дает Apple возможность ограничивать ремонт только одобренными техниками и ограничивать функциональность устройств, отремонтированных с использованием неодобренных запчастей. Организация добавила, что программа самостоятельного ремонта Apple вредна для окружающей среды, поскольку Apple отправляет клиентам большие и тяжелые инструменты.

Сайт по ремонту своими руками iFixit также выразил разочарование по поводу требования серийного номера, когда программа Apple была запущена в прошлом году.

«Интеграция проверки серийного номера в их процесс оформления заказа — это зловещее предзнаменование, и это может дать Apple возможность блокировать еще больше ремонтов в будущем», — сказала Элизабет Чемберлен из iFixit. «Создание технологии для простого обеспечения индивидуального ремонта позиционирует Apple как центр одобрения — или отказа — в любом ремонте в будущем, с запчастями из любого источника».

Расследованием занимается прокуратура Парижа, которая пока не предъявила Apple официальных обвинений в каких-либо правонарушениях в связи с жалобой HOP. Ранее организация подала жалобу на то, что Apple снижала максимальную производительность некоторых старых моделей iPhone со стареющими аккумуляторами, когда это было необходимо, чтобы предотвратить неожиданное отключение устройств, что привело к штрафу в размере 25 миллионов евро во Франции.

Примечание: В связи с политическим или социальным характером обсуждения данной темы, тема обсуждения находится на нашем форуме Политические новости. Все участники форума и посетители сайта могут читать и следить за темой, но публикация ограничена для участников форума, имеющих не менее 100 сообщений.