Apple планирует выпустить обновление iOS 17 для устранения ошибки, которая может способствовать сообщениям о перегреве iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max, согласно заявлению компании, которым она поделилась сегодня с MacRumors и репортером Forbes Дэвидом Феланом.

Apple также сообщила, что некоторые недавние обновления сторонних приложений перегрузили систему и способствовали проблеме перегрева. В отчете отмечается, что среди таких приложений — Instagram, Uber и гоночная игра Asphalt 9: Legends, и Apple работает с разработчиками этих приложений над решением проблемы. В отчете добавлено, что Instagram уже выпустил исправление в рамках обновления приложения, опубликованного в среду.

Apple заявляет, что модели iPhone 15 Pro могут работать теплее, чем ожидалось, в течение первых нескольких дней после настройки или восстановления устройства из-за повышенной фоновой активности. Это стандартное поведение для новых iPhone, и это лишь временное состояние.

Заявление Apple:

Мы выявили несколько условий, которые могут приводить к тому, что iPhone работает теплее, чем ожидалось. Устройство может нагреваться в течение первых нескольких дней после настройки или восстановления из-за повышенной фоновой активности. Мы также обнаружили ошибку в iOS 17, которая затрагивает некоторых пользователей и будет исправлена в обновлении программного обеспечения. Другая проблема связана с недавними обновлениями сторонних приложений, которые вызывают перегрузку системы. Мы работаем с этими разработчиками приложений над исправлениями, которые находятся в процессе развертывания.

Ошибка должна быть исправлена в iOS 17.1, которая в настоящее время находится в бета-версии и, как ожидается, будет выпущена в конце октября. Весьма вероятно, что Apple также может выпустить исправление ошибки раньше, с небольшим обновлением программного обеспечения, таким как iOS 17.0.3.

Согласно отчету, Apple не будет снижать производительность чипа A17 Pro в рамках исправления ошибки, связанной с температурой. Apple также заявила, что проблема не представляет угрозы безопасности и не повлияет на долгосрочную производительность затронутых iPhone.

Apple заявила, что титановая рамка и алюминовая подструктура iPhone 15 Pro не способствуют перегреву, исключив аппаратную проблему.

Не все пользователи iPhone 15 Pro и Pro Max сталкивались с перегревом, и неясно, сколько клиентов затронуто этой проблемой в целом, но вскоре она должна быть решена.