За последние несколько месяцев некоторые пользователи не могут синхронизировать свою библиотеку Apple Music между iPhone и Mac, предположительно из-за ошибки.
Затронутые пользователи получают следующее сообщение об ошибке в приложении Music на Mac:
Результаты Genius не могут быть обновлены прямо сейчас. Произошла неизвестная ошибка (18004).
Жалобы на эту проблему можно найти в Сообществе поддержки Apple, на форумах MacRumors, Reddit и других интернет-ресурсах.
Причина проблемы неясна, и нет полной уверенности, потребует ли исправление обновления программного обеспечения или Apple сможет реализовать исправление на стороне сервера. Мы обратились в Apple за комментарием и обновим эту статью, если получим ответ.
Эта проблема возникла после того, как в прошлом месяце была исправлена другая ошибка Apple Music, связанная с плейлистами.