Apple вносит существенные изменения в свою политику App Store для iOS в США, и разработчики теперь могут направлять клиентов к альтернативному способу покупки цифровых товаров вне App Store. Apple разрешает приложениям размещать одну ссылку на веб-сайт разработчика, ведущую к альтернативе внутри приложения, но при этом планирует продолжать собирать комиссию в размере от 12 до 27 процентов за контент, приобретенный таким образом.
Обновление Apple и предыстория его появления несколько сложны, но то, что должны знать пользователи iPhone и iPad, это то, что в некоторых приложениях в американском магазине скоро появится ссылка на их веб-сайты, где подписки и другой контент можно будет приобрести вне системы внутриприложенийных покупок App Store, вероятно, по сниженной цене.
Разработчикам, желающим предложить эту опцию, необходимо будет подать заявку на получение разрешения StoreKit External Purchase Link Entitlement, как указано Apple как в обновленных Правилах рассмотрения App Store, так и в заявлении о соответствии, поданном в окружной суд Северной Калифорнии. Имея разрешение на ссылку, разработчик может направить пользователя к механизму покупки вне приложения, используя внешнюю ссылку на покупку. Согласно измененным правилам App Store от Apple:
Разработчики могут подать заявку на получение разрешения на предоставление в своем приложении ссылки на веб-сайт, которым владеет или за который несет ответственность разработчик, с целью приобретения таких товаров. Узнайте больше о разрешении. В соответствии с соглашением о разрешении, ссылка может информировать пользователей о том, где и как приобрести эти товары, приобретаемые внутри приложения, а также о том, что такие товары могут быть доступны по более низкой цене. Разрешение ограничено использованием только в App Store для iOS или iPadOS в американском регионе. Во всех остальных регионах приложения и их метаданные не могут включать кнопки, внешние ссылки или другие призывы к действию, которые направляют клиентов к механизмам покупки, отличным от внутриприложенийных покупок.
Если ваше приложение занимается вводящей в заблуждение маркетинговой практикой, мошенничеством или обманом в отношении данного разрешения, ваше приложение будет удалено из App Store, а вы можете быть исключены из Программы разработчиков Apple.
Существует несколько требований, которым должны соответствовать разработчики для поддержания конфиденциальности и безопасности экосистемы App Store, и, что примечательно, Apple будет взимать комиссию за покупки, совершенные с использованием этих ссылок. Вместо 30 процентов Apple будет взимать комиссию в размере 27 процентов за покупки пользователями или подписки первого года, совершенные по ссылке. На второй год подписки комиссия снижается до 12 процентов, что на три процентных пункта ниже 15-процентной комиссии, которую Apple взимает за подписки второго года и дольше, совершаемые через систему внутриприложенийных покупок. Приложения, участвующие в программе App Store Small Business Program, будут облагаться комиссией в размере 12 процентов.
Комиссия будет применяться к транзакциям цифровых товаров и услуг, которые происходят на веб-сайте разработчика в течение семи дней после того, как пользователь перешел по внешней ссылке на покупку на внешний веб-сайт.
Ниже приведены несколько ключевых моментов, касающихся разрешений на ссылки.
- Все ссылки на сторонние методы покупки должны использовать систему разрешений на ссылки, и разработчики должны подать заявку и получить одобрение Apple.
- Разработчикам разрешено иметь одну простую ссылку на одном экране приложения. Ссылка может быть на экране входа, в настройках пользователя или в другом месте, но только в одном месте. Одно место не может быть промежуточным экраном, модальным окном или всплывающим окном.
- Ссылка может упоминать конкретную цену контента на веб-сайте или тот факт, что контент на веб-сайте продается со скидкой по сравнению с ценой в App Store. Сравнения разрешены.
- Ссылки не могут быть размещены непосредственно на экране внутриприложенийной покупки или в процессе внутриприложенийной покупки.
- Разработчики должны подтвердить, что сторонний поставщик платежных услуг, который они используют для покупок вне приложения, соответствует отраслевым стандартам для платежных процессоров, и что они предоставят пользователям процедуры для управления подписками, запроса возвратов и оспаривания несанкционированных транзакций.
- Приложения, участвующие в программе Apple Video Partner Program или News Partner Program, не имеют права на получение разрешения на ссылку.
- Приложения, использующие StoreKit External Purchase Link, должны продолжать предлагать внутриприложенийные покупки в качестве опции.
- Страницы App Store не могут содержать информацию о покупке на веб-сайте или ссылку на веб-сайт.
- Цифровые товары, продаваемые на веб-сайте приложения через разрешение на ссылку, должны быть доступны для использования в этом приложении.
- StoreKit External Purchase Link не должен отпугивать пользователей от внутриприложенийных покупок или имитировать внутриприложенийную покупку.
- Ссылки должны открываться в новом окне в браузере по умолчанию на устройстве и не могут открываться в веб-представлении.
- Перенаправления, промежуточные ссылки или параметры отслеживания URL не допускаются.
- Разработчики обязаны предоставлять периодическую отчетность о соответствующих покупках вне приложения, и Apple имеет право проверять отчетность разработчиков для обеспечения соблюдения их обязательств по уплате комиссий, а также начислять проценты и производить взаимозачет платежей.
Процесс получения разрешения на ссылку и изменения в App Store применимы только к App Store в США. Приложения для всех других регионов не могут включать кнопки, внешние ссылки или призывы к действию, которые направляют клиентов к альтернативным способам покупки.
Apple предоставит предупреждение в приложении для клиентов, информируя их о том, что они покидают экосистему App Store для совершения покупки на внешнем веб-сайте, и что защиты App Store не будут доступны.
Согласно заявлению Apple, поданному в суд, требования, касающиеся ссылок, направлены на минимизацию «мошенничества, обмана и путаницы», а также на предоставление разработчикам возможности «привлекать пользователей на другие платформы» и предоставлять клиентам выбор между покупкой вне App Store и внутриприложенийными покупками.
Сегодняшние изменения являются результатом судебной тяжбы Apple с Epic Games в 2021 году. Apple выиграла спор, и суд не обнаружил, что Apple нарушила антимонопольное законодательство США, но Apple было предписано тогда отменить правила «против направления», запрещающие разработчикам информировать клиентов об альтернативах внутриприложенийным покупкам. Это предписание было приостановлено на время апелляционного процесса, но апелляционный процесс завершился сегодня.
И Apple, и Epic Games подали апелляцию в Верховный суд США, но Верховный суд отказался рассматривать дело. Это означает, что первоначальное решение и решение апелляционного суда, которое ему соответствовало, являются окончательными, и Apple теперь должна соблюдать ту часть этого решения, которая требовала от нее изменения правил App Store.
Правило «против направления» было двухсоставным: оно требовало, чтобы Apple разрешила ссылки на альтернативы внутрипри aplicativosных покупок и разрешила разработчикам общаться с клиентами вне App Store через электронную почту и другую контактную информацию, собранную в приложении. Часть решения, касающаяся внешней коммуникации, уже была выполнена изменением, которое Apple внесла в правила App Store в 2021 году для урегулирования группового иска разработчиков.
Apple уже позволяла разработчикам использовать такие способы связи, как электронная почта, для информирования клиентов о способах оплаты, доступных за пределами приложений для iOS, и Apple четко дает понять в своем сегодняшнем сообщении, что нет никаких ограничений на внешние коммуникации разработчиков с пользователями. Полные заявления, которые Apple предоставила суду, были получены MacRumors и могут быть прочитаны ниже.
Обновление: Генеральный директор Epic Games Тим Суини раскритиковал изменения Apple в App Store и заявил, что Epic планирует оспорить «план недобросовестного соответствия» Apple в окружном суде.
Краткий обзор вопиющих проблем, которые мы нашли на данный момент:
1) Apple ввела антиконкурентный новый налог в размере 27% на веб-покупки. Apple никогда раньше этого не делала, и это убивает ценовую конкуренцию. Разработчики не могут предлагать цифровые товары дешевле через веб, заплатив… pic.twitter.com/YkHuapG7xa
— Тим Суини (@TimSweeneyEpic) 16 января 2024 г.