В последние несколько дней некоторые пользователи iPhone сообщают, что опция «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание» в приложении «Настройки» на их устройствах внезапно стала недоступной. Проблема была подсвечена @iDeviceHelpus в X, а также в посте на Reddit.

В мелком шрифте Apple под недоступной опцией говорится: «Этот параметр нельзя изменить, так как он ограничен профилем, или ваш Apple ID находится под управлением, не соответствует минимальным возрастным требованиям или ему не хватает информации о возрасте». Однако многие затронутые пользователи утверждают, что ни одна из этих причин к ним на самом деле не относится.

В то время как некоторые затронутые пользователи заявили, что проблема возникла после обновления своих iPhone до iOS 17.5, выпущенной ранее на этой неделе, другие сообщили, что они также затронуты в более старых версиях программного обеспечения, включая iOS 17.4.1, iOS 17.4 и iOS 16.6. Первопричина проблемы неясна. Мы обратились в Apple за комментарием.

Поскольку затронуты несколько версий iOS, а некоторые пользователи говорят, что проблема в конечном итоге разрешилась сама собой, вероятно, это проблема на стороне сервера.

Находящаяся в приложении «Настройки» по пути «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание», опция «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание» обычно позволяет приложениям запрашивать отслеживание вашей активности в других приложениях и на веб-сайтах, когда она включена. Когда эта опция отключена, все новые запросы на отслеживание приложений автоматически отклоняются. Эта опция является частью функции Apple App Tracking Transparency, представленной с iOS 14.5 примерно три года назад.

Обновление: Apple заявляет, что исправила проблему, которая могла временно отключить настройку «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание» для некоторых пользователей iPhone на iOS 14 и более поздних версиях. Все затронутые пользователи увидят, что их ранее выбранные настройки будут восстановлены в течение следующих нескольких дней. Пользователи, пострадавшие от ошибки, по умолчанию были переведены в режим максимальной конфиденциальности.