Похоже, происходит сбой международного роуминга в нескольких сетях сотовой связи. Клиенты Verizon, AT&T и T-Mobile за границей жалуются на эту проблему в социальных сетях и на форумах сотовой связи.
Клиенты, путешествующие за границу, остались без обслуживания с поздней среды на несколько часов, многие потеряли доступ к сотовой связи, текстовым сообщениям и передаче данных. Это оставило многих пользователей неспособными позвонить на горячую линию своего оператора или воспользоваться онлайн-чатом без сети Wi-Fi.
Судя по отзывам клиентов, которым удалось связаться со службой поддержки, операторы осведомлены о проблеме с международным роумингом и активно работают над ее устранением, хотя есть сообщения, что это может занять несколько часов. Мы обновим эту статью, как только узнаем больше.
У кого-нибудь еще есть @Verizon за границей?? У всех, с кем я, телефоны просто перестали работать… у кого-нибудь еще??
— Патрик Шварценеггер (@PSchwarzenegger) 27 июня 2024 г.
Обновление 1: Поступают сообщения о том, что клиенты AT&T и T-Mobile за границей также затронуты сбоем, что предполагает более широкую сетевую проблему. Мы обновили заголовок статьи, чтобы отразить это развитие.
Обновление 2: Bloomberg сообщает, что представитель службы поддержки клиентов Verizon, с которым связались из Великобритании в четверг, заявил, что это текущая проблема, над решением которой работают инженеры.
Обновление 3: Многосетевой сбой связан с проблемами у международного партнера по подключению Syniverse, согласно человеку, знакомому с ситуацией. Компания заявляет, что предполагаемое время восстановления составляет от 12 до 24 часов.
