Клиенты Apple, пострадавшие от бракованной конструкции клавиатуры-бабочки MacBook, начали получать средства по мировому соглашению через два года после того, как Apple выплатила 50 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска.

В декабре 2022 года владельцам MacBook, имеющим право на выплаты, были разосланы электронные письма, касающиеся судебного разбирательства. В июне 2024 года суд выпустил постановление о выплате, при этом выплаты одобренных претензий должны были быть осуществлены к августу 2024 года.

Владельцы MacBook, которые произвели как минимум две замены верхнего корпуса в Apple в течение четырех лет с момента покупки, получат до 395 долларов, в то время как клиенты, получившие один ремонт верхнего корпуса, получат до 125 долларов. Те, кто получил замену кейкапов, имеют право на сумму до 50 долларов.

Apple использовала клавиатуры-бабочки в своих компьютерах Mac с 2015 по 2019 год. Несмотря на то, что дизайн неоднократно обновлялся в течение этого периода, механизм-бабочка был известен своей склонностью к поломкам. Тысячи клиентов сталкивались с такими проблемами, как повторение нажатий, залипание клавиш и полный отказ клавиатуры, часто из-за крошек, пыли и другого мусора.

В ответ Apple запустила программу ремонта в июне 2018 года, охватывающую модели MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, произведенные с 2015 года. Однако эта программа распространялась только на устройства в течение четырех лет после покупки. Кроме того, поскольку неисправные клавиатуры-бабочки заменялись тем же механизмом-бабочкой, постоянного решения проблемы предоставлено не было.

Из-за массовых поломок клавиатур-бабочек Apple в конечном итоге вернулась к более надежному механизму scissor-switch. С конца 2019 года все новые Mac оснащаются клавиатурами с механизмом scissor-switch, которые более долговечны и лучше противостоят износу в повседневном использовании.