Amazon планирует в октябре выпустить обновленную версию своего голосового помощника Alexa, которая будет работать на моделях ИИ от Anthropic Claude, а не на собственных разработках Amazon в области ИИ, сообщает Reuters.
Решение использовать модели ИИ от Claude принято после того, как внутреннее программное обеспечение Amazon, по сообщениям, столкнулось с проблемами производительности на начальном этапе тестирования. Источники, беседовавшие с Reuters, утверждают, что ранние версии с собственным ИИ Amazon испытывали трудности с быстрым реагированием, иногда занимая до 6-7 секунд для подтверждения и ответа на запросы.
Ожидается, что новая версия Alexa под названием «Remarkable», улучшенная с помощью ИИ, предложит более продвинутые возможности по сравнению с текущей версией. Пользователи, как сообщается, смогут вести более сложные, контекстно-зависимые беседы с помощником.
Некоторые потенциальные функции включают предоставление советов по покупкам для конкретных сценариев, например, рекомендаций по одежде для отпуска, агрегирование новостных сводок, выполнение многошаговых задач из одного запроса, таких как заказ еды или составление черновиков электронных писем, а также улучшенное управление умным домом с лучшей способностью запоминать и применять предпочтения пользователя.
Amazon планирует предлагать эту обновленную «Remarkable» Alexa как платную услугу по подписке, ориентировочная стоимость которой составит от 5 до 10 долларов в месяц. Иными словами, она не будет включена в существующие подписки Prime. Существующая версия «Classic» Alexa останется доступной бесплатно.
Шаг по партнерству с Anthropic для получения технологий ИИ контрастирует с обычной стратегией Amazon, основанной на собственных разработках, однако подобные партнерства, такие как сотрудничество Microsoft и Apple с OpenAI для интеграции ChatGPT, указывают на более широкое изменение в технологической отрасли.
Amazon инвестировала 4 миллиарда долларов в Anthropic, что могло повлиять на это решение, однако полные детали соглашения между двумя компаниями относительно использования Claude в Alexa не разглашаются.
Аналитики отрасли оценивают количество активных пользователей Alexa примерно в 100 миллионов. Если 10% из этих пользователей выберут платную версию, это может принести Amazon не менее 600 миллионов долларов годового дохода, исходя из нижней границы ожидаемого ценового диапазона.
Запуск этой новой Alexa происходит в критический момент для подразделения Amazon, отвечающего за голосового помощника. Несмотря на широкое распространение Alexa, при этом Amazon утверждает, что продала 500 миллионов устройств с поддержкой Alexa, компании было трудно получить значительный доход. Руководство Amazon, по сообщениям, подчеркивает, что 2024 год является решающим для Alexa, чтобы продемонстрировать свою способность генерировать существенные продажи.
Хотя Amazon подтвердила использование различных моделей ИИ, включая собственную модель Titan и модели от партнеров, она не комментировала конкретно использование Claude для новой Alexa. Официальное представление новой Alexa на базе ИИ ожидается на ежегодном мероприятии Amazon, посвященном устройствам и сервисам, которое обычно проводится в сентябре.
