Генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Соломон заявил, что существует «некоторая вероятность» досрочного прекращения партнерства компании с Apple по Apple Card, сообщает Reuters. У Goldman Sachs и Apple есть контракт, который должен действовать до 2030 года, но компания финансовых услуг хочет выйти из розничного банковского обслуживания и расторгнуть сделку с Apple.

Еще в ноябре 2023 года в отчете The Wall Street Journal говорилось, что Apple стремится прекратить сотрудничество с Goldman Sachs в ближайшие 12-15 месяцев. Отметка в 12 месяцев уже пройдена, а 15 месяцев истекают в конце февраля, но недавних новостей о расторжении партнерства не было.

Apple сотрудничала с Goldman Sachs по ‌Apple Card‌ и сберегательному счету Apple Savings, поэтому Apple необходимо найти партнера на замену для этих услуг, прежде чем она сможет отказаться от Goldman Sachs.

Первоначально Goldman Sachs обратился к American Express с предложением о заключении сделки, но ‌Apple Card‌ должна работать в сети Mastercard до 2026 года из-за ранее заключенного контракта. Apple вела переговоры с Synchrony Financial и Capital One, но эти переговоры, похоже, закончились. По состоянию на сентябрь 2024 года Apple, как сообщается, вела переговоры с JPMorgan Chase о переходе на ‌Apple Card‌, но заключение сделки может занять месяцы.

Goldman Sachs столкнулась с проблемами в обслуживании клиентов и жалобами на ‌Apple Card‌ и сберегательный счет Apple Savings, что в конечном итоге привело к расследованию со стороны Бюро по защите прав потребителей США. Клиенты были недовольны длительным временем ожидания по оспариваемым транзакциям ‌Apple Card‌ и проблемами с переводом денег со сберегательного счета Apple Savings, и Apple не устраивает плохая репутация ее финансовых продуктов в плане обслуживания клиентов.