Disney+ потерял 700 000 подписчиков по всему миру за последние месяцы, согласно финансовым результатам Disney за первый квартал 2025 года.

Disney заявила, что теперь у нее 124,6 миллиона подписчиков Disney+, что на 0,7 миллиона меньше по сравнению с числом подписчиков в четвертом квартале 2024 года. Снижение числа подписчиков произошло после того, как цены на Disney+ выросли осенью. Disney+ с рекламой подорожал с $7,99 до $9,99, а Disney+ без рекламы — с $13,99 до $15,99.

Disney также начала бороться с совместным использованием паролей Disney+ в сентябре, введя тарифный план «Платное совместное использование» в США, Канаде и некоторых частях Европы. Система ограничивает использование учетной записи членами одного домохозяйства, прекращая поддержку использования в нескольких домохозяйствах, если только основной подписчик не оплачивает дополнительную плату.

Первый квартал 2025 года стал первым кварталом, когда Disney+ потерял подписчиков с момента запуска сервиса, но генеральный директор Disney Боб Айгер заявил во время конференц-звонка по обсуждению результатов, что отток подписчиков был не таким плохим, как ожидалось.

Во втором квартале 2025 года Disney ожидает очередного снижения числа подписок на Disney+. Хотя число подписок на Disney+ снизилось, Hulu за квартал набрал 1,6 миллиона подписчиков, достигнув в общей сложности 53,6 миллиона платных подписчиков.

Общая выручка Disney выросла на 4,8 процента за квартал, в основном благодаря «Моане 2», которая заработала более $1 миллиарда в кинотеатрах.