Джон Грубер из Daring Fireball сегодня высказал резкие комментарии по поводу отложенных функций персонализированного Siri от Apple. Грубер — известный эксперт по Apple, пишущий о компании более двух десятилетий.

В сообщении блога под заголовком «Что-то прогнило в государстве Купертино» Грубер заявил, что задержка «подорвала» доверие к Apple:

От презентации к презентации, от продукта к продукту, от функции к функции, год за годом Apple превратилась из компании, в выживание которой едва верилось, в, безусловно, самую надежную компанию в сфере технологий. Apple по-прежнему не рискует столкнуться с финансовым банкротством (и фактически остается самой прибыльной компанией в мире). Но их репутация теперь подорвана. Карьеры закончатся до того, как Apple сможет когда-либо вернуться к уровню доверия «если они говорят, вы можете верить», который компания заслужила к началу июня 2024 года.

Очевидно, это не первый раз, когда Apple не выполнила обещанное. Однако Грубер заявил, что другие примеры, такие как отмененный зарядный коврик AirPower, «были скорее на периферии», тогда как он считает, что генеративный ИИ будет «большим» и «важным».

Не сама задержка беспокоит Грубера. Он сказал, что настоящее «фиаско» заключается в том, что в прошлом году Apple «рассказала историю, которая не соответствовала действительности»:

Фиаско здесь не в том, что Apple опаздывает с ИИ. И не в том, что им пришлось на прошлой неделе объявить о постыдной задержке обещанных функций. Это проблемы, а не фиаско, и проблемы случаются. Они неизбежны. Лидеры доказывают свою состоятельность и создают свое наследие не тем, как они справляются с успехами, а тем, как они справляются — как они признают, понимают, адаптируются и решают — проблемы. Фиаско в том, что Apple преподнесла историю, которая не соответствовала действительности, историю, которая, безусловно, была понята некоторыми сотрудниками компании как ложная, и они взяли курс, основанный на этом.

Грубер заявил, что функции персонализированного Siri, анонсированные на прошлогодней презентации WWDC, были чисто концептуальными, и, следовательно, «ерундой»:

То, что Apple показала касательно грядущего «персонализированного Siri» на WWDC, не было демонстрацией. Это было концептуальное видео. Концептуальные видео — это ерунда и признак компании в беспорядке, если не в кризисе.

Здесь он был еще более откровенен:

Вы можете приукрасить правду и сохранить доверие, но вы не можете сохранить доверие с помощью ерунды. И функции «более персонализированного Siri», как оказалось, были ерундой.

Грубер сказал, что постоянное нежелание или неспособность Apple продемонстрировать персонализированные функции Siri в действии с момента WWDC в прошлом году «должны были включить ослепляющие красные мигающие огни и оглушительные сигналы клаксонов» в его голове, что что-то не так.

Грубер зашел так далеко, что заявил, что культура превосходства Apple может оказаться под угрозой, если эта ситуация не будет должным образом урегулирована внутри компании:

Тим Кук уже должен был провести подобное совещание, чтобы разобраться и исправить этот провал с Siri и Apple Intelligence. Если такая встреча еще не состоялась или не произойдет в ближайшее время, то, боюсь, это конец. Конец пути. Когда посредственность, отговорки и ерунда пускают корни, они захватывают всё. Культура превосходства, ответственности и честности не может допустить принятия чего-либо из перечисленного и быстро рухнет сама по себе при принятии всех трех.

Полный пост стоит прочесть.