Гарнитура Apple Vision Pro вызвала недовольство у многих первых покупателей из-за своего веса, ограниченных сценариев использования и скудной программной экосистемы, согласно новой статье The Wall Street Journal.

За год после запуска устройства отзывы пользователей показывают, что оно не оправдало ожиданий по комфорту, программной поддержке и социальному принятию. В интервью, проведенных The Wall Street Journal, первые покупатели Vision Pro сообщили, что устройство теперь в основном лежит без дела из-за ряда практических проблем. Дастин Фокс, агент по недвижимости из Сентревилла, Вирджиния, сказал:

Он просто пылится. Думаю, я пользовался им, наверное, четыре раза за последний год.

Он слишком тяжелый. Я не могу носить его дольше 20 или 30 минут, чтобы у меня не болела шея.

Он объяснил, что изначально его привлекли новизна устройства и потенциальные преимущества для продуктивности, но физический опыт ношения гарнитуры оказался непригодным для длительных сеансов. Vision Pro весит примерно от 600 до 650 граммов (от 1,3 до 1,4 фунта), в зависимости от светоизоляции и конфигурации головного ремня. Это значительно тяжелее типичной носимой потребительской электроники, и распределение веса с перевесом вперед стало постоянной жалобой.

Товия Гольдштейн, 24-летний житель Нью-Йорка, рассказал, что его опыт просмотра контента на гарнитуре также был ограничен дискомфортом и недостаточным количеством приложений, чтобы это того стоило.

Через 60 минут ты просто не можешь, ты должен ее бросить. Я бы никому не рекомендовал ее покупать, если только вы не очень богаты и не знаете, что делать со своими деньгами.

Когда он достает устройство, чтобы изучить новые приложения, добавленные в visionOS App Store, он отметил длительное время запуска как сдерживающий фактор, ссылаясь на необходимость подключения внешней батареи и ожидания несколько минут, прежде чем устройство будет готово к использованию.

Vision Pro дебютировал с большой оглаской, включая мероприятие во флагманском магазине в Нью-Йорке, которое посетил генеральный директор Apple Тим Кук. В течение недель после запуска пользователи были замечены в гарнитуре в общественных местах, таких как торговые центры, рестораны и спортивные мероприятия, но несколько покупателей заявили, что общественный энтузиазм быстро угас.

Люди были рады ее носить. Потом это просто сошло на нет.

[…]

Я чувствую полное сожаление.

Фокс сказал, что он рассматривал возможность продажи своего Vision Pro, но стоимость при перепродаже значительно упала по сравнению с первоначальной ценой.

Другой ранний пользователь, Аншел Саг, технологический аналитик из Сан-Диего, использовал Vision Pro для развлечений в полете, но в конечном итоге отказался от него из-за социального дискомфорта и практических проблем.

Я ловил довольно косые взгляды от людей. Мне это не нужно.

Оно занимает примерно половину объема моей ручной клади.

Дорожный чехол Vision Pro, продаваемый отдельно за $199, также большой; его размеры составляют примерно 12 дюймов на 9 дюймов на 6,5 дюймов.

Энтони Раканиелло, оператор медиастудии из Филадельфии, попытался использовать гарнитуру на рабочем месте и во время авиаперелетов, но столкнулся как с социальной отчужденностью, так и с практическими проблемами. Во время одного почти шестичасового полета он рассказал, что бортпроводница проигнорировала его во время обслуживания напитками.

Вы выглядите так, будто на вас маска для сна. И люди будут относиться к вам соответствующе.

Лучший комплимент, который я получил, был легкий смешок и фраза: «Вы выглядите так, будто носите лыжные очки на работе».

Позже он продал свой Vision Pro за $1900 — с потерей 46% от первоначальной цены покупки — и сказал, что не скучает по нему.

Это определенно взгляд в будущее. Я просто думаю, что до этого еще далеко. А пока вам приходится надевать то, что кажется 500-фунтовым MacBook Pro, привязывать это к лицу, и люди будут над вами смеяться.

Ям Олискер, 20-летний ютубер из Израиля, прилетел в Нью-Йорк, чтобы приобрести Vision Pro на старте продаж и получил подпись Тима Кука как на своем iPhone, так и на коробке Vision Pro.

Это первый раз, когда я подумал, что продукт Apple вышел немного рано или опередил свое время. Я использую его гораздо меньше, чем ожидал.

Тем не менее, он не жалеет о покупке и наслаждается просмотром фильмов на своем Vision Pro, особенно 3D-фильмов, таких как Metallica, которые, по его словам, создают ощущение «будто ты на концерте». Тем не менее, вес остается проблемой, и ему приходится ложиться в постель, чтобы уменьшить его эффект при просмотре фильмов.

Хотя работа Apple над существенно улучшенной моделью Vision Pro, по-видимому, застопорилась, есть убедительные признаки того, что компания выпустит «постепенное обновление продукта с ограниченными изменениями в его физическом дизайне», такие как обновление чипа, согласно The Information. В подтверждение этого, аналитик Apple Минг-Чи Куо и Марк Гурман из Bloomberg заявили, что более итеративная Vision Pro второго поколения находится в активной разработке, добавляя чип M5 и мало что еще.

Ожидается, что эта обновленная модель будет использовать большинство своих компонентов от Vision Pro первого поколения, чтобы компенсировать излишки запасов в цепочке поставок Apple. Гурман сказал, что обновленное устройство может быть запущено между осенью 2025 года и весной 2026 года.