Если у вас есть Mac Studio с чипом M3 Ultra, и вы не можете установить macOS Tahoe, знайте — вы не одиноки. Существует ошибка, которая препятствует корректной установке обновления на машины с M3 Ultra.

Пострадавшие пользователи пытаются установить macOS Tahoe, дожидаются завершения процесса установки, видят перезагрузку ‌Mac Studio‌, но в итоге на устройстве по-прежнему запущена macOS Sequoia 15.7 вместо macOS Tahoe. Обновление macOS Tahoe снова и снова терпит неудачу.

В ветке обсуждений на форуме поддержки Apple предполагается, что ошибка затрагивает все Mac Studio с чипом M3 Ultra. У нас есть ‌Mac Studio‌, который не удается обновить. Пользователь Mac, который проанализировал сообщения об ошибках, предполагает, что установщик загружает драйвер macOS Tahoe для Apple Neural Engine, но затем происходит сбой проверки оборудования, и процесс установки прерывается.

Владельцы ‌Mac Studio‌ сообщают, что попытки установки через стандартное обновление программного обеспечения, безопасный режим и режим восстановления не увенчались успехом. На данный момент известного решения нет, и пользователям M3 Ultra ‌Mac Studio‌ придется ждать, пока Apple выпустит исправление для решения этой проблемы.

Apple осведомлена о проблеме, поэтому, надеемся, она будет решена в ближайшее время.