Популярный производитель аксессуаров для iPhone, компания Belkin, объявил об отзыве трех своих продуктов, включая Belkin Auto-Tracking Stand Pro, Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K и Playa USB-C PD Power Bank 20K.
Auto-Tracking Stand Pro имеет номер модели MMA008, BoostCharge Power Bank — номер модели BPB2002, а Playa Power bank — номер модели PB0003. Номера моделей указаны на задней или боковой стороне каждого продукта. Зарядная подставка и оба пауэрбанка продавались в черном цвете, а модель Playa также была доступна в белом. Затронутые устройства продавались на сайте Belkin и через сторонних розничных продавцов, таких как Amazon, Walmart, Target и Best Buy.
Belkin заявляет, что производственный дефект может привести к перегреву литий-ионных аккумуляторов в устройствах, что создает риск возгорания и ожогов для клиентов. Отзыв также опубликован на сайте Комиссии по безопасности потребительских товаров.
В США было продано примерно 83 500 единиц, а в Канаде — 2 385, но CPSC не включает международные продажи. В Соединенных Штатах сообщалось об одном случае возгорания, а за рубежом — о 15 случаях. Два человека получили незначительные ожоги, а за пределами США сообщалось об ущербе имуществу на общую сумму 37 765 долларов.
Клиентам, владеющим затронутой моделью, следует прекратить использование продукта, отключить его от сети и связаться с Belkin. Устройства следует хранить в безопасном, сухом месте, вдали от легковоспламеняющихся материалов или чего-либо, что может повредить пауэрбанк, и их не следует выбрасывать в мусорные баки или контейнеры для вторичной переработки.
Belkin предлагает полный возврат средств или кредит в магазине, а также запрашивает копии чеков и подтверждение владения. Требуется изображение продукта с указанием серийного номера, и если будет предоставлен чек, будет возвращена цена покупки, указанная в чеке. Если чек недоступен, Belkin предложит среднюю цену продажи для данной модели. Клиенты также могут выбрать кредит в магазине Belkin на сумму на 20 процентов больше средней цены продажи устройства.
