Розничные магазины Apple и авторизованные поставщики услуг Apple (AASP) вскоре смогут восстанавливать программное обеспечение Apple Watch непосредственно в магазине, без необходимости отправлять устройство в сервисный центр, сообщает источник в розничной торговле, говоривший с MacRumors.

В настоящее время Apple Watch, которые не удается восстановить с помощью iPhone, необходимо отправлять в сервисный центр Apple для обслуживания. Возможности ремонта в магазине нет, поэтому клиентам приходится ждать, пока Apple Watch будет отправлены в ремонтный центр, отремонтированы и возвращены обратно.

Начиная с конца этого месяца, Apple Store и AASP смогут использовать док-станцию для ремонта Apple Watch, которая подключается к Mac для восстановления программного обеспечения на Apple Watch. Возможность устранения программных сбоев в магазине значительно ускорит ремонт.

С watchOS 8.5 и iOS 15.4 Apple представила беспроводную опцию восстановления через iPhone, но она ограничена. Ее можно использовать только тогда, когда на Apple Watch отображается запрос на восстановление. В случае программных проблем, когда восстановление через iPhone не работает, Apple Watch требуется специализированный ремонт, который в настоящее время недоступен в розничных магазинах. Сбои при обновлении, «окирпичивание» устройств и циклы загрузки не могут быть устранены с помощью iPhone.

На ранних моделях Apple Watch был диагностический порт, который Apple Store могли использовать для исправления программного обеспечения, но он был удален в Apple Watch Series 7, и Apple перешла на процесс беспроводного восстановления. После того, как порт был убран, ремонт программного обеспечения Apple Watch пришлось выполнять в сервисных центрах Apple, что стало проблемой для клиентов в случае сбоев программного обеспечения.