Новейшие модели iPhone 18 Pro от Apple вышли в середине сентября и вызвали большой ажиотаж, но процесс освоения новинок прошёл гладко не у всех: некоторые владельцы новых моделей сообщают, что аутентификация Face ID работает не всегда как следует.

Публикации в социальных сетях свидетельствуют, что в некоторых ситуациях, например при разблокировке заблокированного приложения с помощью Face ID, функция работает не всегда. Также сообщалось, что модели iPhone 18 Pro зависают и перезагружаются при активации Face ID.

Кроме того, участники форума MacRumors рассказали и о других проблемах, например об уведомлении «Face ID недоступен», которое появляется во время настройки аутентификации. По некоторым данным, в отдельных случаях не работает и настройка «Требовать внимания для Face ID».

К счастью, Apple прислушалась к пользователям и 28 сентября выпустила обновление iOS 27, устраняющее проблемы с Face ID. Поэтому, если вы столкнулись с подобными неполадками, установите iOS 27.0.1. Для этого можно загрузить обновление по воздуху: перейдите в раздел «Настройки» ➝ «Основные» ➝ «Обновление ПО».

В iPhone 18 Pro Apple впервые разместила инфракрасную камеру Face ID под дисплеем, однако неизвестно, могла ли именно эта аппаратная особенность стать причиной проблем. В любом случае обновление должно устранить неполадки.