В текстовом сообщении, отправленном сегодня клиентам, AT&T признала, что у некоторых iPhone 18 Pro Max в её сети возникают проблемы с сотовой связью.
AT&T заявила, что клиентам следует немедленно установить iOS 27.0.1, хотя многие затронутые проблемой пользователи сообщили, что обновление её не решает. Судя по обсуждениям в сообществе поддержки Apple, на Reddit и на форумах MacRumors, с этой проблемой уже столкнулись как минимум тысячи пользователей.
Вот текст сообщения:
Здравствуйте, это AT&T. Требуется действие: доступно важное обновление программного обеспечения Apple для вашего iPhone 18 Pro Max. Некоторые телефоны могут не совершать звонки, не отправлять текстовые сообщения и не передавать данные, в том числе для вызова службы 911. Немедленно установите iOS 27.0.1 — откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если у вас есть вопросы, обратитесь в AT&T или Apple.
В примечаниях к выпуску iOS 27.0.1 Apple не упомянула об исправлении проблем с сотовой связью AT&T. Вместо этого обновление устранило проблему с Face ID на моделях iPhone 18 Pro.
Как мы сообщали на прошлой неделе, пользователи затронутых проблемой iPhone 18 Pro Max не могут подключиться к сети AT&T для звонков, отправки текстовых сообщений или передачи данных — постоянно или время от времени. В результате их устройства обычно переходят в режим SOS. Причина проблемы пока не подтверждена, а Apple до сих пор публично её не прокомментировала.
Примечательно, что американская версия iPhone 18 Pro Max — единственная из новых моделей iPhone, представленных в прошлом месяце, которая оснащена сотовым модемом Qualcomm. Более компактный iPhone 18 Pro и iPhone Duo по всему миру оснащаются модемом C2 от Apple, как и iPhone 18 Pro Max во всех остальных странах. Однако пока неясно, влияет ли это на возникновение проблемы.
Если будет выявлена программная проблема, может потребоваться ещё одно обновление, например iOS 27.0.2. Если же проблема связана с аппаратной частью, это, разумеется, будет куда серьёзнее. Мы будем сообщать о новых подробностях по мере их появления.
(P. S. В сообщении AT&T есть определённая ирония: компания предупреждает пользователей iPhone 18 Pro Max, что они могут не иметь возможности отправлять и получать текстовые сообщения, с помощью текстового сообщения.)
